桌面系统运行维保服务方案.docxVIP

桌面系统运行维保服务方案 一、效劳案 第一局部：工程概要 1.工程背景 为保障福清工程部办公用计算机及外设和应用软件正常使用，规效劳在设备维修、用户终端维护、耗材更换、设备保养过程中的正常工作，保证各项工作即时保质完成，需开展福清核电厂2021年福清工程部桌面运维效劳工作。 2.工程目标 ?提供专业维保效劳 针对本次维保效劳，我们公司会为客户提供专业维保效劳： 通过日常维护，保证维保围设备的正常运行； 当设备一旦报障故障时，能及时进展响应，对故障进展诊断、分析，尽快解决 系统故障，将故障影响降低到最小程度； 定期对维保设备做清洁、保养维护，从而延长此类设备的使用寿命，最大限度 的降低