【Pre-KG-T-1】幼师礼仪课件.pptxVIP

幼儿园教师礼仪;礼仪重要性; 有一颗纯正善良的爱心， 有一口谈吐文明的语言， 有一身得体大方的衣着， 有一种文明优雅的举止。;;家长会目的;家长会礼仪：;01;;; 家长反馈表：;家访礼仪：;与家长沟通礼仪：;与家长沟通技巧：;家长反映问题—— 态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。 家长之间发生冲突—— 稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。 孩子发生事故——、 如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子—— 主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。 家长馈赠物品—— 礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。 找个别家长谈话—— 态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。 与家长联系—— 体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。 ;注意事项：;尊重为先、亲密有度;1、表明心态好;着装礼仪;幼儿园着装礼仪：;三色原则：;装扮礼仪：;自然规范、亲切优雅;自然规范、亲切优雅;行为举止：;接待家长、来宾