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会计学 1 汽车市场营销阶段 学习内容 （1）概念 市场、汽车市场、市场营销、汽车市场营销 （2）汽车市场营销观念的演变过程及特点 第1页/共12页 概念讲解 第2页/共12页 市场概念 （1）市场是商品交换的场所 商场、集贸市场、汽车交易市场 （2）市场是各种商品交换关系的总和 包括 ：虚拟市场、如淘宝 （3）市场是人口数量、购买能力、购买欲望以及交换的总和 市场=人口+购买力+需求欲望+交换 （4）市场是现实的和潜在的具有购买能力的总需求 （5）市场是买方、卖方和中间交易机构（中间商）组成的有机整体。 第3页/共12页 汽车市场概念 汽车市场=汽车+市场 汽车市场是将汽车作为商品进行交换的场所，是交换关系的总和，是汽车的买方、卖方和中间商组成的一个有机的整体。 第4页/共12页 市场营销——Marketing （1）Marketing ： 静态（市场）； 动态（销售） （2）美国市场营销协会下的定义 营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 营销=销售 第5页/共12页 汽车市场营销 （1）汽车市场营销概念 汽车企业为了更大限度地满足市场需求、为达到企业经营管理目标而进行的一系列活动。 基本任务：一、寻找市场需求 二、满足市场需求 （2）汽车市场营销观念 一切汽车经营活动的出发点 第6页/共12页 汽车市场营销观念发展的5个阶段 （1）生产观念阶段 前提：供不应求 措施：标准化批量生产、低价竞争 结果：淘汰 案例： 亨利福特 “T”型车 第7页/共12页 （2）产品观念阶段 假设：消费者欢迎质量最优、性能最好、特点最多的产品 措施：依照相关理论法则设计，没有征询过消费者的意见 缺陷：两个（低于、过剩） 结果：滞销 案例： 日本丰田“花冠”—— 节能廉价 第8页/共12页 （3）推销观念阶段 时间： 20世纪30年代 本质： “以产定销” 第9页/共12页 （4）市场营销观念阶段 时间：20世纪50年代中期 背景：生产相对过剩、市场竞争激烈 转变：以生产者为中心——以消费者为中心 宗旨：顾客是中心； 竞争是基础； 协调是手段； 利润是结果 案例： 海底捞 丰田——雅阁 第10页/共12页 （5）社会市场营销观念阶段 时间：最近十余年 4个组成部分： 用户需求、用户利益、企业利益、社会利益 社会市场营销与市场营销矛盾吗 第11页/共12页