农村客运服务规范.pdfVIP

DB21/ Txxxx—2021 农村客运服务规范 1 范围 本文件规定了农村客运服务相关术语和定义、基本要求、从业人员、客运车辆、农村客运站 （亭）， 服务监督和附则。 本文件适用于本省行政区域 内农村道路客运 （以下简称 “农村客运”），规定了农村客运经营者、 从业人员、客运车辆、农村站亭、预约响应等服务要求。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 农村客运country passenger transportation 是指县级行政区域 内或者毗邻县间，起讫地至少有一端在乡村且主要服务于农村居民的旅客运输。 其中， “乡村”包括乡、村的同级别行政区划，但不包括县级以上人民政府所在的乡或位于城市市区的 乡村。 3.2 预约响应式农村客运服务service for the country passenger transportation 是指农村客运经营者提前公示的预约方式、价格标准等，根据乘客需求，使用符合条件的车辆和驾 驶员提供农村客运服务。