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高级管理学 指导教师：张玉利 南开大学国际商学院企业管理2003级博士研究生 第一页，共三十四页。 罗伯特·卡普兰 戴维·诺顿 与平衡记分卡 第二页，共三十四页。 主要内容 人物简介 关于平衡记分卡 平衡记分卡的产生背景 为什么平衡记分卡是一种新的管理思想 平衡记分卡的理论局限性 平衡记分卡的应用误区 平衡记分卡在中国 第三页，共三十四页。 罗伯特·卡普兰（Robert S. Kapland） 主要成果：平衡计分卡和作业成本法 现执教于哈佛商学院领导力开发专业之Marvin Bower教席 担任哈佛教职长达18年，之前他曾执教于卡耐基-梅隆大学管理学研究生院(GSIA)达16年之久，其中1977-1983年任该研究生院主任 第四页，共三十四页。 罗伯特·卡普兰（Robert S. Kapland） 获麻省理工学院电子工程学士和硕士学位，以及康奈尔大学运营研究博士学位，1994年，获德国斯图加特大学荣誉博士学位 先后出版10本专著，最近的著作包括：《战略中心型组织：使用平润与业绩的成本与效果》，《平衡计分卡：变战略为行动》，《聚焦于采纳平衡记分卡的企业如何在新的商业环境中成长》等。 第五页，共三十四页。 罗伯特·卡普兰（Ro