员工关系——用沟通、引导、关爱、激励平衡矛盾.docxVIP

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2022-10-18 发布于江苏
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员工关系——用沟通、引导、关爱、激励平衡矛盾.docx

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员工关系——用沟通、引导、关爱、激励平衡矛盾沟通——真诚搭建理解的坦途只有真诚沟通，才有相互理解；只有相互理解，才能形成共识。良好的沟通是增进感情的润滑剂、开启心灵的金钥匙。通过沟通，能够及时发现问题、解决问题，有效提升企业效益。首先，要增强沟通意识。我们企业的一些管理者由于缺乏沟通意识，习惯于坐在办公室等人上门请示、汇报，凡事喜欢做批示、下命令；政策出台时不征求员工意见，使之不能有效贯彻；有的部门实行客户经理竞聘时，由于没有做好沟通工作，落聘的员工不理解，到处告状，影响了企业的正常工作。其次，要把握沟通原则。①把握主动原则。无论领导与员工、管理者与被管理者、本部门与其他部门，都不