《前厅服务与管理》教案 项目三 任务五 礼宾部其他服务.pdfVIP

项目三 礼宾服务-任务五礼宾部其他服务 1 课 熟悉礼宾部其他服务 通过本次课的内容，掌握礼宾部其他服务内容，雨伞租借服务流程 通过本课内容的教学，培养学生的沟通能力、协调能力，提升学生的专业知识 和技能。 通过本课内容的教学，树立学生的职业意识，培养学生的团队协作精神。 礼宾其他服务流程 规范提供礼宾部其他服务 任务驱动法、小组合作探究法、角色扮演 多媒体教学设备 雨伞 教师在PPT 上提出今日的任务清单： PPT ， 入今 日的 1. 1.掌握礼宾其他服务的基本程序 课活 礼宾部 2.对租借的 动内容， 的其他服务 学任务 2. Ppt