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软件项目管理实用教程习题答案 编者： 完成日期： 第一章 绪论 名词解释 项目：项目是为完成某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。 项目群：项目群是为了实现某一战略目标而以协同方式管理的一组项目。 子项目：子项目是项目的一个阶段或一个部分，可被相对独立地进行管理，也可外包给外部单位或组织内的其它职能单位。 软件项目管理：软件项目管理是项目管理中的一个特殊领域，它是以软件项目为对象的系统管理方法，它运用相关的知识、技术和工具，对软件项目周期中的各阶段工作进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标。 问答题 下列哪些活动不是项目？ 探索火星生命迹象。 向部门经理进行月工作汇报。 开发新版本的操作系统。 每天的卫生保洁。 组织一次校园歌唱比赛。 一次集体婚礼。 答：“向部门经理进行月工作汇报”和“每天的卫生保洁”不是项目。 软件产品具有哪些特点？软件项目有哪些特点？ 答：软件产品具有以下特点： 复杂性：复杂性。软件实体可能比任何人类创造的其它实体都复杂。 不一致性。软件工程中不存在像物理学、化学等传统学科中的那些通用原理，许多软件中的问题毫无规则可言。 可变性。由于软件是纯粹的逻辑思维的产物，它可以很容易地被改变，可以无限地扩展。 不可见性。软件是逻辑实体，不具有空间的形体特征，因此是不可见的和无法可视化的。 软件项目具有以下特点：知识密集型，技术含量高；涉及多个专业领域，多种技术综合应用；项目范围和目标具有较大灵活性；风险大，收益大；客户化程度高；强调过程管理的重要性。 为什么说学习软件项目管理是非常重要的？ 答：学习软件项目管理的重要性体现在以下两个方面： 对于软件项目的成功是至关重要的。软件项目涉及大量的人员和活动，有进度和资金限制，并会遇到各种变化、风险和矛盾，必须有良好的管理才能成功。 对提高软件开发人员的专业素质是必不可少的。为了适应团队开发，软件专业人员必须具有团队协作能力，能够理解软件项目在进度、成本、质量、人员等方面的计划和相应的措施，从而更有效地工作并为所在企业创造价值。特别是那些处于管理岗位上的人员， 更要有项目管理的知识和技能。 你认为在一个软件项目中，为保证软件项目的成功，主要应注意哪些方面的管理？ 答：在软件项目中，主要应进行以下方面的管理： 项目时间管理。项目活动定义、排序、历时估算，进度计划的编制和进度控制。 项目成本管理。项目成本的估算、预算和成本控制。 项目质量管理。通过质量保证和质量控制手段，确保项目产品、服务或成果的质量满足用户要求。 项目范围管理。项目范围规定了一个项目中有哪些工作，范围管理就是对项目的范围进行规划、定义、核实和控制。 项目人力资源管理。保证最有效地使用人力资源，包括分配项目角色，项目团队的组建、团队建设、绩效管理等。 项目沟通管理。保证项目干系人之间顺畅而充分的信息交流，包括确定项目干系人的信息需求，信息发布，搜集与传播项目的绩效信息等。 项目风险管理。对项目可能遇到的各种风险进行识别、分析、应对和监控。 软件配置管理。软件项目的配置项种类繁多且处于不断的变更之中，为了使项目顺利进行并保证软件产品的质量，这些配置项的变更必须得到控制，保证它们的完整性、一致性和可追溯性。 软件过程管理。软件产品的质量标准必须通过严格控制的软件过程来达到，而大型软件项目的过程是高度复杂和灵活的，因此必须关注软件过程的管理和持续改进。 软件项目的生命周期通常可分为哪几个阶段？各阶段需完成哪些任务？ 答：软件项目的生命周期通常可划分为以下四个阶段： 项目启动阶段。在此阶段要发现项目机会，识别客户需求，在此基础上定义项目目标和初始范围；落实项目的初步财务和人力资源，选定项目经理并授权开始项目。 项目规划阶段。在此阶段要为实现目标而制定行动方案，针对项目的范围、进度、成本、质量、风险、人力资源等方面进行规划，形成项目管理计划文件。 项目执行阶段。在该阶段管理人员要指导项目组成员完成项目管理计划中所确定的工作，从而满足客户的需求，在该阶段的末尾通常需要对项目产品或服务进行验证。在这一阶段还要不断监控项目的执行过程，测量项目的实际进程和质量指标是否与计划一致。 项目收尾阶段。在该阶段要进行项目移交和总结工作，确认所有的项目可交付物都已移交给客户，所有的费用都已经清算。对项目承担者来说，要对项目过程进行总结，得到对本组织的改进有益的经验教训。 软件项目管理为什么要坚持具体问题具体分析原则？ 答：软件项目管理的知识体系与数学、物理等学科不同，它不存在“公理系统”，其理论体系不是由公式和定律组成，而是由经验性的原则和方法组成，其解决问题的主要方式也不是套用定律进行推理，而是针对具体项目情况对原则和方法灵活运用。不存在任何情况下都适用的方法，因此要坚持具体问题具体分析。要做一个优秀的项目管