薪资架构初稿.docxVIP

第一部分：薪资标准及考核标准 一、客服工资及考核标准 （一） 基本工资以客服职称划分，分为初级客服、铜牌客服、银牌客服、金牌客服四个类别 （二） 工资包含:基本工资 、绩效奖金 1、基本工资：月度发放 职称 职称 初级客服 铜牌客服 银牌客服 金牌客服 要求 1 1-3 月 转化率达 60％ 转化率达 70% 转化率达 80% 基本工资 2500 2800 3000 3500 要求 2 自然月销售目标（项目经理核定） 绩效奖金 500 700 1000 1500 要求 3 日常管理细则 考评 79 分以下，绩效奖金的 0 倍 考评 80～89 分以下,绩效奖金的 0.8 倍 贡献奖 考评 90