供水数字化解决方案.docx

水 工业焼水 w/n 农村水利 供水系统 殺象 万 钢水厂 ）配*^ 污水处顼厂 生活污水产业恥 . _?-武 8, -流出雨水 —流出雨水 、系站 供水数字化解决方案 目录 TOC \o 1-5 \h \z 概述 5 需求分析 错误!未定义书签。 系统建设目标 12 总体设计 14 供水数字化云平台建设内容 16 5.1供水数字化运营数据中心 16 5.2供水数字化共享服务平台 18 3供水数字化综合运营平台功能 20 3.1供水宏观运营监控 20 3. 2供水调度指挥 29 3. 3管网管理运行汇总 33 3. 4营销管理监控 40 3. 5承诺服务汇总监控 45 3. 6供水运营分析 48 3. 7综合业务报表 52 供水数字化业务支撑系统 54 1 供水管网GIS系统（已建） 55 报装管理系统 57 供水管网巡检工单系统 57 维修养护系统 60 工程管理系统 61 SCADA 系统 62 6.7营业收费系统 63 6.8水质管理系统 65 6.9客服热线系统 67 10产销差管理系统 69 10. 1数据釆集 69 10. 2数据监控 69 10. 3数据整合 70 10.4产销差管理 70 10. 5漏损分析 71 10.6用水分析 72 11其它业务系统 73 基础软硬件运行环境 73 1总体结构图 73 7.1.1数据服务器 74 1.2GIS 服务器 75 1. 3Web 服务器 75 7.1.4运营平台应用服务器 76 7.1.5平台管理服务器 76 2软硬件设备配置 76 3客户端环境 77 3. 1 普通 PC 端 77 7.3.2浏览器端 77 7.3.3监控大屏端 78 7.3.4智能手持机端 78 7.3.5平板电脑端 79 云平台运维方案 80 云平台运维管理服务 80 2 供水数字化大数据云运维架构建议 83 运维管理流程 85 服务实施方案 108 1 总体服务实施方案 108 集成实施方案 108 定制开发方案 121 业务迁移服务 127 安全等级保护方案 159 备份服务方案 163 故障响应修复方案 169 系统优化升级方案 175 系统巡检方案 181 9. 10 核心业务保障方案 184 11 应急响应解决方案 189 服务组织及人员配置 194 1 项目建设交付阶段 194 项目运维阶段 201 服务保障体系 207 1 驻场服务 207 远程运维服务 211 售后技术支持服务 216 档案与报告服务 224 服务培训方案 232 1 用户培训方案 232 员工培训服务 235 1.概述 1.1建设背景 基于物联网、云计算的城市污水处理综合运营管理平台 为污水运营企业安全管理、生产运行、水质化验、设备管理、 日常办公等关键业务提供统一业务信息管理平台，对企业实 时生产数据、视频监控数据、工艺设计、日常管理等相关数 据进行集中管理、统计分析、数据挖掘，为不同层面的生产 运行管理者提供即时、丰富的生产运行信息，为辅助分析决 策奠定良好的基础，为企业规范管理、节能降耗、减员增效 和精细化管理提供强大的技术支持，从而形成完善的城市污 水处理信息化综合管理解决方案。 依托云计算技术构建、利用互联网将各种广域异构计算 资源整合，以形成一个抽象的、虚拟的和可动态扩展的计算 资源池，再通过互联网向用户按需提供计算能力、存储能力、 软件平台和应用软件等服务。系统可以对污水处理企业的进、 产、排三个主要环节进行监控，将下属提升泵站和污水处理 厂的水量、水位、水质、电耗、药耗、设备状态等信息通过 云计算平台进行收集、整合、分析和处理，建立各个环节的 相互规约模型，分析生产环节水、电、药的消耗与处理水排 水、生产、排放之间的隐含关系找出污水处理厂的优化生产 过程管理方案，实现对污水处理企业生产过程的实时控制与 精细化管理，达到规范管理、节能降耗、减员增效的目的。 当前，随着国家信息化建设的推进，水务信息化工作也在中 国城市供水企业中相继开展起来，一些自来水企业根据自身 的发展要求，各自建立了营业收费系统，SCADA系统、管网 GIS系统以及水质监测系统等，这些系统经过长期的应用实 践已成为企业管理工作中不可缺少的工具，但由于这些系统 大多由多个软件公司开发，没有统一的管理平台，信息的处 理和利用只局限于本部门；虽然积累了大量的数据，也无法 进行深入数据挖掘应用，造成信息孤岛。 因此，在建设智慧城市、供水数字化的大背景下，结合水 务行业信息化发展经验，各自来水公司应当充分利用云计算 和数据技术构建一体化、可扩展的水务综合运营平台，加强 顶层设计，制定具有前瞻性的管理和信息规划，通过水务综 合运营平台打通信息孤岛，实现数据共享，增强对供水业务 的运营和监管的能力，实现城市供水智慧运作，提高供水企 业管