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智慧信用大数据解决方案 TOC \o 1-5 \h \z 第一章建设背景与目标 5 1项目背景 5 1. 2 目 5 3 -^7 冃它 5 第二章总体设计 8 1总体功能结构 8 2.2建设原则 9 第三章 企业信用基础信息库 13 第四章 个人信用基础信息库 13 第五章统一信用信息应用支撑平台 14 5.1用户和权限管理 14 5.2数据字典管理 16 5.3绩效管理 16 5.4运行监控管理 17 第六章信用信息归集平台 17 1数据归集范围和来源 18 6.2系统釆集 20 6.3部门信息推送 21 6. 4 WebService 接口 21 6.5数据传输 21 6.6数据处理的流程 22 6.7增量数据检查 22 6.8数据规则检查 23 6.9数据关联 27 6. 10数据处理回退 28 6.11数据文件批量处理 28 12人工修复 29 第七章信用信息服务平台 30 7.1内网数据检索引擎系统 30 2 I十分 32 第八章信用信息业务管理系统 32 8.1用户和权限管理 33 8.2数据字典管理 34 8.3绩效管理 35 8.4运行监控管理 35 第九章 公共信用信息发布平台 36 9.1公共信用信息发布平台的内容 36 2信用查询平台网 36 9. 3信息发布功能设计 37 9.4信用信息查询 66 9.5信用投诉管理 67 9.6信用自主申报管理 68 9.7企业（社团）信用监管 69 9.8个人信用监管 69 9.9信用信息上报系统 70 9.10信用产品备案管理系统 70 9. 11信用审查报告生产系统 71 12异议管理 71 第十章项目实施 72 1 2 10.2项目验收方案 73 第十一章售后服务承诺 74 11.1质量保证期内服务承诺 74 11.2热线电话服务 76 11.3培训方案 77 第 第 PAGE #页 第 第 PAGE #页 第一章建设背景与目标 1.1项目背景 按照市委、市政府的有关要求，实现对各类社会主体信用信 息的记录、汇集、加工和公开、利用，强化市场主体和社会公众 的信用意识，惩戒失信行为，褒扬诚实守信，维护经济活动和社 会生活的正常秩序，促进经济和社会的健康发展。在此背景下， XXXX智慧信用大数据平台项目建设工作启动。 1.2建设目标 建成统一的信用数据交换平台，建立规范化、常态化的信息 归集机制，全面归集和共享辖区内信用主体的信用信息，建立市 企业和个人信用基础数据库，构建内、外信息服务平台，通过信 用信息产品的加工，以满足政府部门社会管理需求为主、兼顾社 会服务需求为目标，依法依规向政府部门、金融机构、公共事业 单位提供企业和个人信用信息的查询、核查和交换等服务。 1.3建设功能要求 1、信息归集 归集范围 企业信用信息：是指在行政机关、司法和具有行政管理职能 的事业单位依法履行职责过程中产生的关于各类企业及其经营 活动中与信用有关行为的记录。 个人信用信息：是指自然人在社会与经济活动中形成的履行 义务记录和相关数据。 （2）归集策略 以“谁提供、谁负责原则，建立数据归集、处理环节的质 量控制，实现数据归集可追溯、疑问数据可反馈、异议数据可修 复。 2、数据处理 对部门提供的数据进行去重、格式校验、业务规则校验、关 联比对等数据处理质量控制，使归集到的信息数据有效、合理、 完整。 （1） 数据去重 （2） 格式校验 （3） 业务规则校验 （4） 数据关联比对 （5） 疑问数据处理 （6） 信息修复 （7） 应用数据加工 （8） 统计分析 3、数据交换 通过对部门信用数据归集，形成全市企业信用数据库和个人 信用数据库。已实现省级信用数据大集中的部门，市对应部门的 信用数据可以通过省公共信用信息平台分发，省级系统需要的数 据可由市信用系统负责上传。建议接口多采用自动化，关注编码 的规范统一，增强接口数据的校验和容错能力。 4、 信息服务 （1） 企业信用信息查询 （2） 企业信用信息核查 （3） 企业信用信息共享 （4） 专题应用服务 （5） 工作动态、信息发布服务 （6） 异议数据处理 （7） 个人信用信息查询。 5、 业务管理 对各种业务数据进行管理和维护，提供对业务数据进行人工 介入和干预的途径。业务管理至少包括四方面的内容： （1） 机构和用户管理：创建并管理参与到系统中的机构和用 户信息； （2） 操作权限管理：分配、设置并管理各类用户的操作、访 问权限； （3） 数据字典管理：管理并维护系统中数据字典。 运行监控及日志管理：系统运行状态的的监控和记录等 方面的管理。 6、软件基本功能需求 根据业务需求，市信用系统软件功能至少由以下五个子系统 组■成。 、部门信用信息归集平台 、数据交换接口子系统 、数据处理子系统 、业务管理子系统 、信息