阿里中台设计流程及方法.pdfVIP

数字化转型案例 阿里中台设计流程及方法 在过去几年中台项目的实践中，我们团队积累了一套成熟的中台服务中心建设思路，该思路 包含了从业务调研到中台设计开发的标准流程和方法论，值得企业在进行中台建设时参考。 我们把业务中台的落地方法总结为一个流程图，如图4-1所示。从业务的调研与规划开 始，到产出中台设计，大致步骤包括： 1）调研与规划。 2）需求分析。 3）中台设计。 4 ）开发实现。 （1）调研与规划 业务的调研与规划目标是，从发展角度去看企业当下的业务运营情况和未来的业务规划。这 一步非常重要，业务规划的长远度决定了业务中台的高度。所以这里要求业务方综合考虑企 业自身的特性、新技术应用、新业务发展趋势等方面。这里列举一个零售行业某企业的例 子，如图4-2所示。 从这个业务规划中，能明确看到企业中台建设的总体规划，在不同阶段对于会员、库存、营 销以及供应链方面的业务诉求。有了规划，接下来的中台分析设计就更加有的放矢，不会出 现目标混淆和不可持续发展的问题。 （2）需求分析 业务规划之后就是需求分析，单纯从中台设计的角度来说，需求分析更关注粗粒度核心业务 流程，并不关心业务层面具体的用户交互和功能细节需求。一般业务系统和中台架构设计的 需求调研都是同步进行的，