QFD DFMEA CP 产品质量研发三利器.docxVIP

1 1 QFD、DFMEA、CP产品质量研发三利器 课程背景 1.质量功能展开(Quality Function Deployment, QFD)是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式的质量保证方法。QFD 于 70 年代初起源于日本，进入 80 年代以后逐步得到欧美各发达国家的重视并得到广泛应用。2.FMEA 是 1960 年代美国太空计划所发展出来的一套手法，为了预先发现产品或流程的任何潜在可能缺点，并依照其影响效应，进行评估与针对某些高风险系数之项目， 预先采取相关的预防措施避免可能产生的损失与影响。近年来广为企业界做为内部预 防改善与外部对供货商要求的工