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二级人力资源管理师考试复习资料 二级人力资源管理师考试复习资料【第二场专业能力】 第一章人力资源规划一、简答题 1 ?组织结构设计的程序P8 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（1 ） 企业环境；（2）企业规模；（3 ）企业战略目标；（4 ）信息沟通。 2、根据所选取的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3、为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4、将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 5、根据环境的变化不断调整组织结构。 2.简述企业组织变革的程序P10-13 为了使企业适应外部环境及内部条件的变化，顺利地成长和发展, 应当及时对企业的组织结构进行调整和改革。变革的程序如下： （-）组织结构诊断。其中包括： 1）组织结构调查。主要调查资料有工作岗位说明书、组织体系图、 管理业务流程图。 ）组织结构分析。分析主要有三方面： a.内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变。 b.哪些是决定企业经营的关键性职能？ c.分析各种职能的性质及类别。 ）组织决策分析。考虑的因素：决策影响的时间、决策对各职能 的影响面、决策者所具备的能力、决策的性质。 ）组织关系分析。 （二）实施结构变革。 1）企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。 征兆主要有以下几点：企业经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、 员工士气低落。2 ）企业组织