奥美广告如何向上下左右管理.pptVIP

Ogilvy Mather * Ref:TRAINING/HR/SH71107I/rc 如何向上、下、左、右管理 How to Manage Your Working Relationship Jean Lin 林友琴 November 1997 OMSH People Management Training 一九九七年十一月 上海奥美人力资源管理训练 第一页，共十四页。 上下其手，左右逢源 1. 了解自己的个性 2. 了解你上司、工作伙伴的个性 3. 了解他对你的期望 4. 了解自己的能力，是否能达成他的期望 5. 站在对方的角度想想自己 第二页，共十四页。 自己的个性/老板的个性/伙伴的个性 我是什麽样的人 ? 他是什麽样的人 ? 我们要如何才能一起工作 ? 第三页，共十四页。 工具 五种性格特质 A E I O U 沟通风格 第四页，共十四页。 A Administration 行政管理才能 E Entrepreneur 创业家的精神 I Integration 整合的能力 O Output 产出的能力 U Understanding 了解周围环境的能力 第五页，共十四页。 沟通风格 分析型 较少回应 驾驭型 IV 控制情绪 I 较不果断