宾馆客房安全防事故制度.docxVIP

宾馆客房安全防事故制度 一、严格遵守值班制度，注意观察楼面情况，尽快熟悉本楼住客特征，把好安全关。 二、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。搞卫生时要搞一间锁一间，不得敞开房间。 三、对来访宾客要核实被访者单位、姓名、房号，并做好访客登记，盯人到位，如被访者不再，不能让来访者单独在房内等候。 四、如果客人要寄存行李，请其道总台寄存。对寄存的行李要标志明显，交接清楚，防止调包错换。 五、凡发现携带易燃易爆、枪支弹药等危险物品的宾客，必须及时报告客房部和保安部，让公安部门采取安全措施。 六、服务员要勤查客房部，宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。 七、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警（火警电话、119、 八、使用电器时要注意防触电、断路，有危险苗头要及时报告维修，防止出事故。