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公司商务礼仪培训心得 8 月 1 日下午，由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。 中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边， 对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就 是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良 好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌 服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是，良好的 礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢