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质量管理体系基础考试测试题及答案 质量管理体系基础考试测试题 1.GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括(D) A:改进产品和服务以满足要求 B:纠正、预防或减少不利影响 C:改进质量管理体系的绩效和有效性 D:以上全部 2.关于质量管理体系评价的说法正确的是(D) A:应评价质量管理体系的绩效 B:应评价质量管理体系有效性 C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D:以上都对 3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D)。 A:顾客会晤 B:顾客赞扬 C:担保索赔 D:以上全是 4.审核方案(A)。 A:是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次