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??????????????????????精选自学考料介绍?????????????????? 全国自考2018年7月消操心理学试卷 课程代码：00177 一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分） 在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多项选择或未选均无分。 1.在市场活动中，商品和服务的主要花费者是() A.需求者B.使用者 C.购置者D.决议者 2.工商公司在新产品上市前的广告宣传，能够使花费者在购物前形成() A.心理准备B.购置习惯 C.花费习惯D.购置方式 3.以下属于个性心理特点的是() A.意志B.性格 C.动机D.兴趣 4.决定人的气质的主要因素是() A.职业因素B.性别因素 C.天生因素D.社会因素 5.学习是对刺激的自动反响，这类看法源于() A.认知学习理论B.行为学习理论 C.习惯养成理论D.条件反射理论 6.花费者生活方式形成的基础是() A.社会地位B.收入水平 C.职业名誉D.自我看法 7.“刺激——反响”强度与条件反射强度的关系是() 1 ??????????????????????精选自学考料介绍?????????????????? A.正比关系B.反比关系 C.确立关系D.不确立关系 8.在社会环境因素中，影响人的态度的最重要因素是() A.交往过程B.物质条件 C.文化氛围D.职业状态 9.对于信贷花费拥有较大兴趣的花费者集体是() A.老年B.中年 C.青年D.少年 10.公司研究和剖析花费习惯的目的是() A.服务社会B.商品认知 C.发展经济D.商品销售 11.利用名人为商品命名有益于发挥商品名称的功能是() A.认知B.记忆 C.感情D.联想 12.有助于引发花费者感情人机的包装心理功能是() A.指示B.便利 C.美化D.表现 13.商圈的中心是() A.广场B.公交站 C.商铺D.银行 14.商铺外观设计的基本目的是() A.宣传促销商品B.表达公司经营看法 C.显示公司经营特点D.促进顾客产生进店的欲念 15.花费者可能出于自尊、成见而做出拒绝购置决议，此种拒绝种类属于() A.完全性拒绝B.一般性拒绝 C.隐蔽性拒绝D.委宛性拒绝 2 ??????????????????????精选自学考料介绍?????????????????? 16.为降低感性花费市场的经营风险，公司应当注意控制的内容是() A.目标市场范围B.物质花费水平 C.产品生命周期D.产品或项目规模 17.消操心理学的研究对象主假如() A.生产花费B.生活花费 C.社会花费D.文化花费 18.以下对于注意的阐述中不正确的选项是() A.注意是一个独立的心理过程B.注意令人产生清楚的认识和反响 C.注意使各样心理过程得以保持D.注意使心理活动的指向不停深入 19.某些花费者购物时追求名牌，忠实于有名商标的商品，这样的消操心理是() A.时兴心理B.优胜心理 C.偏好意理D.求名心理 20.在花费流行中，模拟的作用是() A.促进花费B.引起流行 C.推行生活方式D.普及价值看法 二、多项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 在每题列出的五个备选项中起码有两个是切合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。 21.消操心理学研究应按照的原则包含() A.主观性原则B.发展性原则 C.客观性原则D.全面性原则 E.理论联系实质原则 22.影响花费者感情的商品因素包含() A.商质量量B.商品命名 C.商品陈设D.商品包装 E.商品功能 3 ??????????????????????精选自学考料介绍?????????????????? 23.按购置方式区分，花费者的性格种类包含() A.大众型B.习惯型 C.理智型D.感情型 E.挑剔型 24.花费者在进行购置决议时，往常采纳的决议标准包含() A.最大满意标准B.比较满意标准 C.最廉价钱标准D.最小风险标准 E.最小遗憾标准 25.人的花费需要转变为花费动机的条件包含() A.社会条件B.花费习惯 C.花费环境D.商品诱因 E.优势需要 26.影响花费行为的社会环境包含() A.社会物质环境B.社会制度环境 C.社会精神环境D.社会文化环境 E.社会生活环境 27.民族花费文化心理寄望着本民族的() A.价值看法B.社会责任 C.文化传统D.共同理想 E.经济目标 28.花费风俗的一般性特点包含() A.社会性B.宽泛性 C.地区性D.强迫性 E.无形性 29.形成商铺店堂整体形象的因素包含() A.店堂色彩B.店堂照明 4 ??????????????????????精选自学考料介绍?????????????????? C.商品陈设D.营业场所格