物流市场营销电子教案.docx

第一章　物流市场营销概论 授课时数：2学时 授课内容： 第一节??? 　物流营销概述 第二节??? 　物流营销的内容和特征 第三节??? 　现代物流营销观念 目的要求： 1、掌握物流营销概念 2、掌握物流营销主要内容　特点 3．掌握现代物流营销观点 重、难点： 1. 物流营销意义和作用 2. 物流营销包括主要内容 3．物流营销核心观点——顾客满意 教学方法： 利用PPT以课堂讲授为主，结合实际范例进行课堂讨论。 讲授重点内容提要： ● 物流发展　概念　构成 ● 物流营销含义　作用　原则 ● 物流营销内容　特点 ● 现代物流营销观点：顾客满意 ●　现代物流营销观点：客户服务观点 前