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品质管理及流程 品质管理及流程 第一章、品质管理分三大部分： 一、产品质量检验及工序检验： 1、进料有进料品质检验（IQC） 2、生产过程中有制程检验（IPQC） 3、成品入库前有最终检验（FQC） 4、出货前有出货检验（OQC） 二、品质保证： 1、供应商品质保证（VQA） 2、系统及客户品质保证（通常称为QRA）：主要指进行 ISO 系统、QCC 活动、客户投诉处理等的工作。 三、品质工程： 1、材料品质工程（CE），要有专门的 CE 部门； 2、产品品质工程（QE），主要进行检验标准的订立、产品可靠性检测、产品质量问题分析等工作。 第二章、完整的品质管理控制流程1、QCC：品质保障圈。包