房地产销售基础知识与案例分析(1).ppt

地址 : 中国，天津市河西区珠江道25号 邮编 : 300222 电话 : (86-20)E-mail : landy1978@126.com;卢政营 天津财经大学 博士 天津财经大学工商管理研究中心 副研究员;;67%的客户投诉后会回头;;戏说“企”字;戏说“企”字;当年有的国家的驻联合国大使向当时的联合国秘书长提出“凭什么就中国的周恩来能享受下半旗的待遇，而其他国家的不能？”?　;1933年 29岁第一次被打倒。 1969年 65岁第二次被打倒。 1976年 72岁第三次被打倒。;德蕾莎修女 1911~1997;如果我拥有任何领???者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲。 我的母亲总是为我的口吃找一些完美的理由。她会对我说：“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。” 事实上，这么多年来，我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴转得快。 ;在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。 ——比尔.盖茨 知识的准备是最充分的准备，素质的培养是最基本的培养。 ——卡耐基 你只要赶走一个顾客，就等于赶走了