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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 控制部协调主管绩效考核指标 目录： 1、控制部协调主管绩效考核指标 2、控制部计划协调经理绩效考核指标 控制部协调主管绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 1 各种项目信息传递的及时性 信息传递的误差天数 延迟（ ）天，减（ ）分 项目计划/合同、工作记录 项目阶段 编号 CPI CPI定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 2 信息传递误差率 错误信息/实际传递信息×100％ 目标值（ ）％，增加1个百分点，减（ ）分，减少1个百分点，加（ ）分 信息记录 项目阶段 3 考核记录误差率 错误记录/考核全部记录×100％ 目标值（ ）％，增加1个百分点，减（ ）分，减少1个百分点，加（ ）分 项目计划/质量计划 项目阶段 4 资料、数据的完备率 资料、数据的完备份数/实际份数×100％ 目标值（ ）％，增加1个百分点，加（ ）分，减少1个百分点，减（ ）分 资料档案 项目阶段 5 信息管理 信息收集的及时性（25％） 信息收集的完整性（25％） 信息更新的及时性（25％） 与相关部门配合的有效性（25％） 延迟（ ）天，减（ ）分 信息档案记录 项目阶段 绩效考核指标说明 关键业绩指标（KPI）的制订过程是一个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其与公司战略目标导向和支撑的关系。 根据阶段的工作重点从KPI指标库中选取适当的指标，合理确定各部门、各岗位的KPI。 KPI的制订与过程调整，均需按规定进行审批。 基础业绩指标（CPI）是指工作职责范围内的一些相对长期性，过程性，辅助性，难以量化的关键工作任务目标，主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面，是为了通过过程控制，确保KPI指标的顺利实现。基础业绩指标能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识，从而更加全面反映员工的工作表现。 在不同阶段，以及在公司进行战略调整、KPI指标发生变化时，CPI要做出相应调整，考核的侧重点也有所不同，是一个不断改进、不断完善的动态过程。 KPI和CPI评价的基准分数是100分。 KPI和CPI的主要评价标准是质量、时间、成本、数量。 对KPI和CPI进行定量计算的考核标准有： 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分； 目标值（ ）％。减少1个百分点，加（ ）分； 增加1个百分点，减（ ）分 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 目标值（ ）万元，增加（ ）万元，加（ ）分；减少（ ）万元，减（ ）分； 目标值（ ）分。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 目标值（ ）次。增加0.1次，加（ ）分；减少0.1次，减（ ）分 目标值（ ）％至（ ）％，增加或减少1个百分点，减（ ）分； 目标值（ ），减少（ ），减（ ）分 实际值/目标值×100； （2－实际值/目标值）×100； 损失（ ）万元，减（ ）分； 延迟1天，减（ ）分； 目标值（ ）天，延迟1天，减（ ）分； 发生1次，减（ ）分； （ ）次以内不合格项不扣分，超过1项，减（ ）分。 工作质量的评分标准如下表： 120分标准 工作中没有发生任何差错，没有漏项和不规范操作发生 所有工作全面完成，并且超出领导的期望 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上非常满意 100分标准 本项工作事项全面、完整完成 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上满意 80分标准 80％以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成 工作中有一些小的差错，但均被改正 且遗漏未办理的部分在考核期内得到补救。 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上比较满意，但认为仍有一些改进空间 60分标准 能基本上正确执行各项工作任务 60％以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成 且经常犯一些基本常识性的错误，需要指导才能正确完成 或遗漏未办理的部分在考核期内得到补救，但已造成一些不良影响 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，有很大的改进空间 60分以下标准 不能正确执行、落实岗位主要职责 或经常出错，不能放心交办主要岗位职责事项 多数岗位职责事项未得到完整的、没有遗漏的完成 或遗漏未办理的部分在考核期内未得到补救。 或遗漏未办理的部分已造成较大或严重不良影响 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不满意 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 控制部计划协调经理绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 1 协调信息传递的及时性 信息传递的延迟天数 延迟（ ）天，减（ ）分 工作记录 项