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精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 技术管理部经理绩效考核指标量表 目录： 1、技术管理部经理绩效考核指标量表 2、营销管理部经理绩效考核指标量表 3、质量管理部经理绩效考核指标量表 技术管理部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 技术管理部经理 部门 技术管理部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 技术管理工作 计划完成率 5% 考核期内技术管理工作计划完成率达100% 2 吨煤开采成本 5% 考核期内控制在 元以下 3 技术指导及时性 10% 考核期内一般技术问题平均在 小时内解决 4 技术改进方案 被采纳的次数 20% 考核期内技术改进方案被采纳的次数达到 次 5 研发计划达成率 20% 考核期内研发计划达成率在 %以上 6 技术投入 产出比率 15% 考核期内达到 %以上 7 百万吨煤死亡率 5% 考核期内控制为0 8 突发技术问题 成功处理率 10% 考核期内突发技术问题成功处理率为 % 9 部门关键 员工流失率 10% 考核期内控制在 %以内 本次考核总得分 考核 指标 说明 吨煤开采成本 吨煤开采成本的计算由各个煤炭企业根据自身的具体情况制定 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 营销管理部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 营销管理部经理 部门 营销管理部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 营销计划达成率 20% 考核期内达到100% 2 市场调研 报告通过率 10% 考核期内达到 %以上 3 呆账发生率 10% 考核期内控制在 %以内 4 煤炭销售增长率 20% 考核期内达到 %以上 5 煤炭销售回款率 15% 考核期内达到 %以上 6 煤炭销售费用率 10% 考核期内控制在 %以内 7 客户投诉率 10% 考核期内控制在 %以内 8 员工管理 5% 考核周期内部门员工绩效考核的平均分在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 客户投诉率 这一指标在测算过程中，应剔除非因营销管理部工作不到位而导致的投诉数量 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 精品文档 精心整理 精品文档 可编辑的精品文档 质量管理部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 质量管理部经理 部门 质量管理部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 服务标准执行率 20% 考核期内各物业服务部门发生未按服务标准执行的次数不得多于 次 2 业主对物业 服务满意率 15% 业主对物业服务满意率在 %以上 3 ISO内部审核 计划完成率 10% ISO内部审核计划完成率在 %以上 4 部门费用 预算达成率 10% 部门费用预算达成率控制在 %以上 5 质量体系文件 编写合格率 10% 质量体系文件编写合格率在 %以上 6 质量体系文件 修订及时率 10% 质量体系文件修订及时率在 %以上 7 质量体系推行工 作按计划完成率 10% 质量体系推行工作按计划完成率达 % 8 质量体系文件 归档及时率 5% 质量体系文件归档及时率达100% 9 员工管理 5% 部门员工绩效考核得分平均在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.部门费用预算达成率 部门费用预算达成率＝×100% 2.质量体系文件归档及时率 质量体系文件归档及时率＝×100% 3.员工管理 部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：