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定位 顾客定位：要卖给什么人 customer 准确描述顾客是什么样 年龄、性别、收入、地域 品牌定位： Brand Positioning 平台品牌 产品品牌 网站中文名称、域名、品牌中文名称 名称原则：好听、易记、吉利 网站定位： 什么样的一个销售平台：买什么东西，生产or经销？ 解释平台的名字 传达愿景及口号 第二十九页，共五十八页。 选品 标准化商品 体验少 不需要试或挑选 易支付 价格区间合理 易物流 体积易配送 不应有过多的操作流程 顾客是否需要、需求量是否大？ 是否必须 最好人人都需要 第三十页，共五十八页。 包装 包装要点 视觉更重要，图片品质 文字要清晰，意思表达准确 站内外创意对销售导向和商品品质同样重要 用户体验：以是否适合顾客为标准 第三十一页，共五十八页。 价格 让顾客觉得占便宜了才是便宜 低价不代表便宜 ￥799元 ￥799元 ￥1599元 第三十二页，共五十八页。 如何确定价格 第三十三页，共五十八页。 媒介 * 在哪登广告顾客想买？ 第三十四页，共五十八页。 促销 一定要有理由 第三十五页，共五十八页。 促销 第三十六页，共五十八页。 创意——广告创意 美观和清晰并重 销售和品质并重 第三十七页，共五十八页。 创意——站内创意 比站外广告更有吸引力 比站外广告更清晰 比站外广告卖点更突出 第三十八页，共五十八页。 买得到 买得到