商场竞争策略概述.pptVIP

2、商品定位的原则 （1）业态是商品构成的决定性因素 应该明白： 我们是属什麽业态？ 谁是我们的顾客？ 他们要买什么？ 如何满足他们的要求？等问题 （2）适应消费者的需求变化 商品定位一定要与消费者的消费高、中、低档结构相适应，随时调整自己的商品经营结构 （3）掌握影响目标顾客的各种因素 地理环境、消费心理、人口因素等 第三十一页，共四十三页。 商场竞争策略 第一页，共四十三页。 内容提要 商圈的概念 零售经营中竞争的定位内容 零售业竞争的重要内容 竞争策略的具体内容 制定竞争策略的程序 第二页，共四十三页。 前言 零售业本身是一个竞争极其激烈的行业，目前，随着中国加入WTO，大量的外资商业涌入以及国内商业的崛起，零售业的竞争就更显激烈。在这种情况下，如何在激烈的竞争环境下生存并成为中国最优秀的零售企业，成功的基础应在于是否充分了解自己、了解消费者、同时了解竞争对手。 我们已经经历了数次商战，并在每次商战中不断的积累竞争经验，不断的调整、改变及规范自己，且不断的改进竞争策略。使得人人乐在激烈的竞争中始终处于优势的位置，在竞争中得以快速的发展。 第三页，共四十三页。 一、商圈的概念 1、什麽是主（核心）商圈、次级商圈、边缘商圈？ 次级商圈，占顾客总数的15-25％ 主（核心）商圈占顾客总数的55-70％ 边缘商圈，其余顾客，销售额约5％