现代市场调查与预测课件.pptxVIP

市场调查活动认知;任务1市场调查活动认知;任务1市场调查活动认知;子任务1 市场调查基础认知;子任务1 市场调查基础认知;子任务1 市场调查基础认知;子任务1 市场调查基础认知;子任务1 市场调查基础认知; （三）市场营销体系;子任务1 市场调查基础认知;（一）市场调查的含义;市场调查含义的进一步解读;子任务1 市场调查基础认知; 2002年元旦，欧元正式流通。在此两年前，浙江海宁长虹皮件公司通过国际市场调研，捕捉到欧元各种票面的纸币尺寸都要比原来十几个欧洲国家的纸币尺寸大得多这一重要信息，进而预测，欧元流通面将达3亿人，撇开儿童不算，至少有2亿人需要换新的票夹。另外，欧元辅币要比原来欧洲各国的辅币值钱，人们会对其较为看重，因而盛放欧元辅币的“角子包”需求量也将大增。虽然欧洲厂商也在设计欧元专用钱包，但由于工作量太大和生产成本过高，远远满足不了当地市场需求。; 美国活尔弗林环球股份公司生产了一种猪皮便鞋，取名“安静的小狗”。20世纪60年代末这种鞋在美国家喻户晓。当“安静的小狗”问世的时候，该公司为了了解消费者的心理，采取了欲取先与的策略：先把100双鞋子无偿送给100位顾客试穿8周。8周后，公司通知顾客收回鞋子。如果谁想留下，每双请付款5美元。其实，公司并非真想收回鞋子，而是想进行一次调研：5美元一双的猪皮鞋是否有人愿意卖？ 结果，绝大多数人把鞋子留下了。得到这个有利的信息，该公司便大张旗鼓地进行推销。最终，公司将价格定为7.5美元，销售了几万双“安静的小狗”。 ;子任务1 市场调查基础认知;子任务2市场调查行业认知; 1962年，吉列的高级蓝色刀片得到许多消费者青睐，它便把注意力集中到质量和降低成本上，这种表面覆盖一层硅的刀片，能防止头皮屑粘附刀片而妨碍剃须的现象。所以，即使它比一般的刀片贵40％也被消费者看好，它成为吉列刀片生产中主要的利润来源。 这时，英国有家叫威尔金森的小公司，开发出一种不锈钢剃须刀片。这种高级剑刃刀片，制造工艺合理，刀刃锋利，不被腐蚀且使用寿命长，可重复使用15次之多，而一般的碳素刀片只能使用3.5次左右。但威尔金森的生产能力有限，主要在英国销售，故一直没有引起吉列的注意。 ;;子任务3市场调查工作认知;子任务2市场调查工作认知;子任务3市场调查工作认知;子任务3市场调查工作认知;（五）按资料收集方法划分;子任务3市场调查工作认知; 2013年，曾经缔造快速增长神话的国内运动品牌陷入了前所未有的发展危机，在关店、裁人、降价等诸多“断臂疗伤”式措施推出后，行业也从欣欣向荣转瞬进入寒冬。据国内运动服装品牌2013年二季度订货会显示，包括安踏、特步、匹克在内的各家订单额同比均出现了不同程度下滑。其中，特步订单额下滑15%至20%，安踏同比下滑15%至25%，匹克下滑幅度更高达20%至30%。 ; 1956年，福特汽车公司生产了一种新型汽车，叫做1956年型汽车。这种汽车上市之后，竞争力很差，销路不畅。艾柯卡管理的地区销售情况更差。针对这种情形，他深入到当地，了解居民的性格、情感和生活习惯、风土人情及经济状况。而后它采取了一种新的销售办法：压低汽车的分期付款金额，凡购买1956年型汽车的顾客，先交总售价的20%现金，在以后的三年内，每月付款56美元，这样就大大地消除了顾客的疑虑及抗拒心理，也解决了顾客的财力困难。 ;三、市场调查的程序;市场调查程序;市场调查程序; 美国的一家公司在得知日本市场上买不到番茄酱后，就向日本运进了大量的畅销牌子的番茄酱。然而，这一营销举措最终失败了。不幸的是，该公司至今还没有弄明白为什么在日本没有能够将番茄酱销售出去。容量大且富裕的日本市场有如此大的吸引力，以至于该公司恐怕任何迟疑都会使竞争对手领先。 事实上，进行一次市场调查就会获知番茄酱滞销的原因：在日本，黄豆酱才是最受欢迎的调味品。 ;（三）资料整理; 市场调查活动准备; ;;;;二、市场调查人员;二、市场调查人员;子任务2市场调查项目准备;子任务2市场调查项目准备;二、调查机构与企业接洽; 日本卡西欧公司自成立起便一直以产品的新、以优取胜而闻名世界，其新、优特点主要得力于市场调查。卡西欧公司的市场调查主要采用销售调查卡，其卡只有明信片一般大小，但考虑周密，设计细致，调查内容包括购买者个人信息、使用者信息、购买方法、消费者知道该产品的途径、选取产品的原因、使用后的感受等。通过这些考虑细致周到的问题，收集到许多详细的信息，为企业提高产品质量、改进经营策略开拓新的市场提供了可靠依据。 启示：本案说明，一项市场调查活动可能涉及到多个方面、多个因素，要取得预想效果，必须将困难考虑全面。 ;