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1安宁服务-临终关怀服务记录 临终关怀服务记录 长者姓名：性别：出生年月： 所患病症： 家属需求： 临终关怀服务计划： 一、第一阶段：否认与隔绝。大多数患者意识到自己患有绝症时，第一反 应往往会在心里想：不，这不可能。 此时，不应与患者过多的讨论，精心照料其生活。 二、第二阶段：愤怒。当最初的否认无济于事，愤怒、狂燥、嫉妒、怨恨 之情便开始出现，会自然而然的想：为什么会是我？ 此时，多给与理解和安慰，不使其情绪过激。 三、交涉。这个阶段其实是与残酷的事实讨价还价、做交涉和拖延时间。病 人自我设定一个最后期限，在这个期限内实现一桩心愿、完成一件自我 的承诺。 此时，多聆听少说话，了解其心愿、所