医院护理质量管理工具实操应用试题及答案.docx

医院护理质量管理工具实操应用试题 一、单选题 1.PDCA的四个阶段中D是（）[单选题]* A.确定目标、制定活动计划 B.明确效果、检查执行情况 C.具体动作、实现计划内容√ D.总结经验、未解决的问题进入、下一循环 2.推动PDCA的关键步骤是（）[单选题]* A.P B.D√ C.C D.A 3.PDCA有（）个阶段，（）个步骤，（）个特点，（）个注意。（）[单选题]* A.4，8，4，8√ B.4，6，4，6 C.5，6，5，6 D.5，8，5，8 4..PDCA的四大特点（）[单选题]* A.系统性，关系性，递进性，科学性 B.系统性，关联性，递进性，科研性 C.系统性，关联性，递进性，科学性√ D.系统性，关系性，递进性，科研性 5.好目标的SMART原则，其中S,M,A,R,A分别代表（）[单选题]* A.明确性、可衡量性、可行性、相连性、时限性 B.明确性、可衡量性、可行性、相关性、时限性√ C.明确性、可衡量性、可行性、相关性、时间性 D.目标性、可衡量性、可行性、相关性、时限性 6.层别法的实施步骤（）[单选题]* A.确定调查对象→设计查检表→设计资料收集点→培训使用表单→观察记录数值→整理数据→分类绘制→分析推论√ B.确定调查对象→设计查检表→设计资料收集点→培训使用表单→整理数据→分类绘制→分析推论→观察记录数值 C.确定调查对象→设计查检表→培训使用表单→设计资料收集点→观察记录数值→整理数据→分类绘制→分析推论 D.确定调查对象→设计查检表→设计资料收集点→培训使用表单→观察记录数值→整理数据→分析推论→分类绘制 7.分析数据时，涉及到“变化”、“增长”时，应首选何种图表（）[单选题]* A.柱状图 B.柏拉图 C.折线图√ D.堆积柱形图 8.特性要因图又称（）[单选题]* A.鱼骨图√ B.柏拉图 C.堆积柱形图 D.折线图 9.医疗质量管理工具指（）[单选题]* A.为实现医疗质量管理目标和持续改进所采用的措施、方法的手段√ B.为医疗质量管理的持续改进所采用的措施、方法的手段 C.为医疗质量管理目标的措施 D.持续质量改进所采用的措施、方法的手段 10.柱状图，条形图适用于（）[单选题]* A.对比分析√ B.结构分析 C.趋势分析 11.折线图，面积图适用于（）[单选题]* A.对比分折 B.结构分析 C.趋势分析√ 12.饼图、环形图适用于（）[单选题]* A.对比分折 B.结构分析√ C.趋势分析 13.FMEA有多少个步骤？（）[单选题]* A.8个√ B.7个 C.6个 D.5个 14.FMEA适用于分析（）[单选题]* A.事前预防√ B.事后纠正 15.RCA适用于分析（）[单选题]* A.事前预防 B.事后纠正√ 16.失效模式与影响分析（FMEA），F（失效）：系统或系统的一部分未按照预期或期待的方式发挥作用，M（模式）：事件（如失效事件）发生的方式或方法，失效模式即失效事件的发生方式，A（分析）：对流程各要素或结构进行的详细检查，E指的是（）[单选题]* A.是一种潜在失效模式会给顾客带来的后果 B.潜在失效模式与影响分析 C.效应：失效模式导致的结果或后果√ D.新环境或场所对现有设计或过程的影响 17.FMEA是一个（）的工具[单选题]* A.过程分析 B.资源共享 C.风险评估√ D.项目策划 18.FMEA风险序数的计数方法为（）[单选题]* A.风险优先数=严重度+发生率+探测数 B.风险优先数=严重度+发生率x探测数 C.风险优先数=严重度x发生率+探测数 D.风险优先数=严重度x发生率x探测数√ 19.所谓潜在失效就意味着失效（）[单选题]* A.一定会发生 B.一定不会发生 C.不可预防 D.有可能会发生，也有可能不会发生√ 20.医疗安全（不良）事件管理的基本原则是（）[单选题]* A.自愿性、保密性、公开性、惩罚性 B.自愿性、保密性、公开性、非惩罚性√ C.自愿性、保密性、公平性、非惩罚性 D.自愿性、保密性、不公开性、惩罚性 21.在特性要因图中，“无法可依”、“依法会错”是何问题（）[单选题]* A.人 B.法√ C.环 D.领导 22.在特性要因图中，“有法不依”、“执法不严”是何问题（）[单选题]* A.人√ B.法 C.机 D.环 23.层别法最经典的一级层别法是（）[单选题]* A.人，事，时，地，物 B.人，机，料，法，环√ C.人，物，法，环 D.人，物，法，环，测 24.常用简易图表包括（）[单选题]* A.流程图、甘特图、线段图、雷达图、饼形图、柱形图 B.流程图、甘特图、折线图、雷达图、饼形图、柏拉图 C.流程图、甘特图、折线图、雷达图、直方图、柱形图 D.流程图、甘特图、折线图、雷达图、饼形图、柱形图√ 25.质量控制主要