居家养老中介服务机构测评考核表 (1).docxVIP

居家养老中介服务机构测评考核表 考核项目 序号 考 核 内 容 分值 评 分 标 准 测评分 资格资质 1 具有合法从事居家养老服务的经营资质和相关证书 10 无经营资质扣10分，无证书扣5分 　 设备设施 2 具有与业务范围相适应的经营场所、基础设施和设备,每个签约镇街建立常驻管理办公室,配备必需的办公设备 10 未建立常驻管理办公室扣10分，未配备相应办公设备扣5分 　 人员配备 3 每个签约镇街常驻管理办公室必须落实1名以上文化程度高、责任心和协调能力强的专职、常驻管理员 10 未落实常驻专职管理员扣10分 　 4 配备与服务对象相对应的助老服务员，每名助老员每月服务时间不超过220小时。 10 一名助老服务员一个月超过5小时扣1分，扣完为止 　 管理制度 5 具有完善的管理人员、助老服务员工作职责和日常管理制度 5 无职责扣3分，无制度扣2分 　 6 建立对管理人员、助老服务员的月度考核考评制度 5 每少考核一个月扣1分 　 7 建立对管理人员、助老服务员的奖励表彰和违纪违规处罚制度 5 无此项制度扣5分 　 会议培训 8 每月召开一次以上管理人员、助老服务员会议 5 每少开一次会扣0.5分，扣完为止 　 9 加强助老服务员的教育和培训，具备相应职业资格，并持证上岗，2013年持证率≥70%，2014年持证率≥80%，2015年及以后持证率≥90% 5 每低1%扣1分