医院工作人员问责追究实施办法.doc

医院工作人员问责追究实施办法 第一条为维护医院和广大群众的利益，增强每位干部职工的责任意识，规范全院干部职工的职业行为，保证医疗工作顺利进行，根据有关规定，制定本实施规范。 第二条问责追究实施办法是指对我院各科室及其工作人员（含聘用、临时工）违反医院规章制度，不履行或不正当履行职权职责，以致影响医院工作秩序，损害医院和患者利益，造成不良影响或严重后果，依照本实施规范予以追究。 第三条责任追究遵循制度面前人人平等的原则。 第四条实施责任追究，应当坚持实事求是、客观公正、有错必究、有责必问、惩处与责任相适应、教育与惩处相结合的原则。 第五条本办法适用于医院全体工作人员。违反本实施规范的，按规定实施追究责任。 第六条本实施规范所称工作人员行为过错，分为直接责任、主要领导责任及相关责任。直接责任指在职责范围内，不履行或不正确履行自己的职责，对造成损失起决定性作用人员；主要领导责任指在职责范围内对直接主管的工作不负责任，不履行或不正确履行职责，对造成的损失负有直接领导责任的人员。相关责任是指在职责范围内，对应管的工作或参与的工作，不履行或不正确履行职责，对造成的损失负相关责任的人员。 第七条我院中层干部有下列情形之一的，应追究责任： （一）对上级的决策部署、决定规定、工作要求以及督办、批示、转办事项等，传达贯彻不及时、执行落实不到位的； （二）对医院的中心工作、重点工作、重点工程、重大项目、重要事项等，无正当理由未按时按要求完成工作任务的； （三）对职责范围内的工作事项以及应当协助、配合开展的工作事项，无正当理由未按时按要求办理或完成的； （四）对重大特殊任务，该决策不决策，该推进不推进，该落实不落实的； （五）因管理不力，科室工作人员出现工作质量问题，严重差错、事故等影响医疗工作秩序的； （六）不能适应岗位需要，工作质量差，工作效率低的； （七）违反议事规则和工作规程，个人擅自决定或改变集体作出的决定和规章制度的； （八）对科室工作不布置、不检查、不监督，工作中干部职工或本部门推诿责任，造成不良影响的； （九）工作推诿扯皮，推卸责任，消极应付，脱岗缺位的； （十）工作落实不力的其他情形。 第八条医院临床医技工作人员在工作中有下列情形之一的，应追究责任： （一）违反医疗机构从业人员行为规范、医疗卫生行风建设“九不准”的； （二）对服务对象“生、冷、硬、推”或“吃、拿、卡、要”的； （三）服务态度差，对病人态度冷漠、生硬、推诿等引起投诉的； （四）工作责任心不强，履行职责意识差，违反首诊（问）负责制，诊疗、手术、会诊及必要检查不及时，对急诊病人、新入院病人不按时应诊的； （五）没有严格执行医疗管理制度和技术操作规程，造成医疗差错或事故的； （六）当班工作人员擅自离开工作岗位影响工作，造成不良影响的； （七）在工作时间内，没有严格执行规章制度，做与工作无关的事（干私活、看电视、玩游戏、上网聊天等）； （八）有其他违反工作纪律的行为，应当追究责任的。 第九条行政后勤人员有下列情形之一的，应追究责任： （一）工作不主动、推诿扯皮、斤斤计较，影响工作的； （二）服务态度生硬、工作不负责任、影响恶劣或造成损失的； （三）不服从工作安排，无特殊原因，工作不及时到位的； （四）在工作时间做与工作无关的事（干私活、看电视、玩游戏、上网聊天等）； （五）浪费办公用品，擅自挪用公物，损害医院财物，给医院造成财产损失的； （六）有其他违反工作纪律的行为，应当追究责任的。 第十条按照执纪问责的“四种形态”，工作人员行为过错责任追究的形式为： （一）提醒谈话、批评教育； （二）诫勉谈话、责令检查； （三）通报批评； （四）调整工作岗位； （五）停职检查； （六）进行纪律处分； （七）责令辞职、降职、免职； （八）低聘、缓聘，解聘； （九）辞退。 以上方式可单独追究，也可并列追究。同时，还可以根据过错情节轻重给予一定的扣发绩效工资的经济惩罚。 工作人员有本实施规范第七、八、九条所述行为，情节较轻的，对有关责任人给予提醒谈话、批评教育或诫勉谈话、责令检查；情节较重的，对有关责任人分别给予通报批评、调整工作岗位、停职检查、进行纪律处分；情节严重的，可分别采取责令辞职、降职、免职、低聘、缓聘、解聘、辞退等组织措施；构成违纪违法的，依照有关规定追究责任人的纪律、法律责任。凡受到通报批评以上责任追究的，一律取消当年评先评优资格；凡受到停职检查以上责任追究的，一律取消当年晋职晋级、岗位聘用资格。 工作人员有本实施规范第八、九条所述行为的，该工作人员为直接责任人；造成严重后果的，科室负责人按照相关的职责规定，承担领导责任。 第十一条对同一行为符合两项以上需责任追究的，按照从高原则予以追究。 第十二条在进行责任追究时，有下列情形之一的，可以从轻、减轻或免予追究： （一）主动赔礼道歉