工具使用流程及话术.pptxVIP

;新华人人必须掌握的技能;销售流程的基本过程; ;一、说活动刮卡片 XX先生/女士，您好。我是新华保险的客服活动代表XXX。本公司借新春即将来临时之际，特举办“财富滚滚、刮刮精彩”大型刮刮卡活动（动作：拿出报纸/单页；说明内容：介绍活动形式、奖项设置）。 参与我们的活动很简单，您只要在这几个问题的选项上打上“√” ，就可以先试试运气刮个奖。 谢谢您的配合， 来！XX先生/女士,这是送您的卡，您先试试手，一看就知道你是个有福气的人，相信您一定能中奖。（动作：拿出刮刮卡指导客户进行刮奖；说明内容：再次向客户说明刮奖的奖项设置）。 XX先生/女士，恭喜您，您中了此次活动的X等奖（一并说明奖品）。您看，我是明天上午还是下午把您的奖品送给您。; ; ;《海峡都市报》是福建省第一张面向全省的综合性都市生活报，被新闻出版总署评为全国晚报都市报综合实力第18，并被评为省知名商标。 ;30份报纸只要15元;通用话术;第三步 送建议书; ;;所有的投资理财活动都是用来改变生活的, 唯有保险既可以用来改变生活,还可以用来防止生活被改变.;理念沟通完，利用产品二折页导入产品说明;一句话促成;工欲善其事 必先利其器