国际商务与跨文化交流.pptxVIP

从世界抗疫角度看中西文化差异小组成员：赵奥奇 于越 薛芝婷 邹志华 何谦 罗森华 张致溱 目录CONTENTSPart 01世界抗疫实例Part 02抗疫反映的文化差异集体主义与个人主义下的国际贸易谈判Part 03如何减少文化差异对国际贸易的影响Part 04Part 1 世界抗疫实例国外事例美国洛杉矶举行反对居家隔离令 美国当地时间2020年4月17日，100多名示威者聚集洛杉矶亨廷顿海滩，反对“居家令” 。这些示威者大多没有佩戴口罩，也没有保持安全社交距离，手举标语和美国国旗，并呼喊抗议口号。 不少示威者认为，新冠病毒并不会给加州造成毁灭性的打击，医院也没有因为新冠肺炎疫情而出现任何瘫痪状态，加州没有任何理由颁布“居家令”。国外事例数百万美国人无视警告疫情期间冒险旅行3月份疫情在美国暴发以来机场客流量最高人数为每天约90万人至100万人，11月25日，有超过100万人在机场经过安检。今年感恩节有4780万人乘汽车旅行，与上个月相比有较大增幅。国外事例美军飞行表演队举行表演致敬抗疫工作者民众聚集围观 当地时间5月2日，美国空军“雷鸟”飞行表演队和美国海军“蓝天使”飞行表演队在华盛顿特区等地带来一场飞行表演，向抗击新冠肺炎疫情的一线工作者致敬。然而，美国全国广播公司（NBC）提到，这场表演却让华盛顿特区的一些民众无视保持社交距离的相关规定，聚集在国家广场上，围观飞行表演。国内事例武汉封城通告全文：为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，坚决遏制疫情蔓延势头，确保人民群众生命安全和身体健康，现将有关事项通告如下：自2020年1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。恳请广大市民、旅客理解支持！国内事例火神山和雷神山医院建设使用 78分钟整理出17年前北京小汤山医院的建设图纸，1天内拿出设计方案；国家电网、中国电信、中国石油等央企披星戴月确保施工现场电、网、油、气等供应，全国各地1608家供应商、952家分包商积极参与医院建设；4万名建设者踊跃报名、逆行出征，上亿“云监工”24小时在线加油鼓劲，社会各界倾力援助、不求回报……最后在10天建成火神山医院、12天建成雷神山医院。Part 2 抗疫反映的文化差异文化维度理论具体谈集体主义，个人主义集体主义维度1 集体主义认为集体利益高于个人利益、个人要优先考虑集体利益、集体要为成员提供庇护、集体有照顾其成员的职责·······集体主义文化中的社会成员，更加习惯于互帮互助。中华文化正是集体主义倾向很高的文化。个人主义维度2 西方文化则更倾向于个人主义，强调个人自主权力的至高无上，即注重自我表达，鼓励个人独立，遇事要首先依靠自己解决和优先考虑个人利益。美国放春假的大学生依旧在迈阿密海滩上扎堆狂欢，英国伦敦西部的公园里人们依然聚在一起聊天和晒太阳，这种个人主义无疑加重了疫情防治的难度。Part 3 集体主义与个人主义下的国际贸易谈判概述集体主义和个人主义，广义上可以代表两个不同社会发展阶段的国家，那就是社会主义和资本主义。集体主义代表了社会主义，个人主义代表了资本主义。具体的说，可以将中国和其他资本主义国家（例如美国、意大利）在国家商务谈判中出现的文化差异，作为集体主义和个人主义在国际贸易谈判中的文化差异作为分析的代表。 1.不同的时间观念 中国人做事喜欢借鉴曾经采取的标准和做事方式，在国际贸易中也擅长以史为鉴，国际商务谈判快慢进度与不同的环境、利益等其他条件相适应为国际商务谈判奠定好的基础。 美国人的思维意识相对开放，他们更加喜欢展望未来，所以在国际商务谈判当中，也就形成了相对严谨的时间观念，他们的时间意识很强，这样也就促进了国际商务谈判更加顺利。2.不同的交流方式 美国人则开门见山，通常在交流沟通的最开始，就已经表达出他下面要表达的意思。 中国人通常先把环境、原因、条件说明白，解释清楚，与他人交流沟通一段时间后，才逐渐传达他的意思和信息。3.不同的文化传承 美国相对来说是一个文化传承度比较年轻的国家，以资本主义制度为主，处理问题和解决争端时，将个人利益放在首要位置，这样就使得美国人在处理问题时更加理性，讲求高效益，而不掺杂太多情感，这样在国际商务谈判中则更加有利。 中国在历史长期的发展中， 形成了一个相对统一管理方式。国家提倡“以和为贵”，采取相对和平的方式解决争端，同样地也形成了在处理问题时，总是习惯掺杂情感。Part 4 如何减少文化差异对国际贸易的影响如何减少文化差异对国际贸易的影响（三）管理人员进行跨文化培训（二）建立有共同价值观的企业文化（一）分析和识别中西文化差异 中外合资企业对管理人员的跨文化培训有益于更好地提高对中国特征的理性的分析