DB4103_T 146-2022 电梯维护保养无纸化服务规范.docxVIP

ICS?03.080.10 CCS?A10 DB4103 洛????阳????市????地????方????标????准 DB4103/T146—2022 电梯维护保养无纸化服务规范 2022-09-13?发布 2022-10-13?实施 洛阳市市场监督管理局??发?布 DB4103/T146—2022 前 言 本文件按照GB/T?1.1-2020《标准化工作导则??第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由洛阳市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：河南省特种设备安全检测研究院洛阳分院、洛阳市电梯行业协会、洛阳澳凯富汇 信息技术股份有限公司、河南科技大学、洛阳市杭奥电梯工程有限公司、洛阳伟达电梯有限公司、洛阳 优迈电梯有限公司、河南巨力电梯有限公司。 本文件主要起草人：郭鹏伟、王磊、高芳、周延军、周恒、张文敏、贺泽聪、薛建、陈黎民、李德 庆、李育飞、郭世钰、许芮凡、吕博、王牛森、王亚琦、白琳琳。 I DB4103/T146—2022 电梯维护保养无纸化服务规范 1?范围 本文件规定了无纸化电梯维保工作的基本要求、平台信息数据、工作流程的要求。 本文件适用于安全监管部门、维保单位、使用单位开展或者推动无纸化电梯维保工作。 2?规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T?7024?电梯、自动扶梯、自动人行道术语 GB?7588?电梯制造与安装安全规范 GB?16899?自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范 GB/T?22239?信息安全技术?网络安全等级保护基本要求 GB/T?24476?电梯、自动扶梯和自动人行道物联网的技术规范 GB?26465?消防电梯制造与安装安全规范 GB/T?28452?信息安全技术?应用软件系统通用安全技术要求 GB/T?31168?信息安全技术?云计算服务安全能力要求 TSG?08?特种设备使用管理规则 3?术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 设备 安装完毕并已使用登记的电梯、自动扶梯或自动人行道。 3.2 无纸化维保 是指采用现代通信及信息化等技术记录设备信息、日常检查、维护保养、修理、检验检测、应急救 援、安全监管、监督投诉等，实现对设备信息化管理的活动。 3.3 无纸化维保平台 是指依托信息化手段，整合信息资源，为维保单位、使用单位和安全监管部门提供数据共享、交换、 查询、统计分析、应用、发布等功能的媒介。 3.4 电子签名 是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 3.5 作业人员 1 DB4103/T146—2022 是指为检查、试验和修理电梯，或从停止的运载装置中救援乘客，被授权进入受限制的电梯区域进 行作业的专业人员。 3.6 安全管理员 是指使用单位具体负责电梯使用安全管理的人员。 3.7 监管人员 是指监察的部门中依法从事特种设备安全监管工作的人员 3.8 平台管理员 是指负责无纸化维保信息平台的规划、运维、监控与调优的人员 3.9 数据信息 是指满足GB/T?24476里相应通讯协议要求的数据进行相应数据交换工作的信息。 4?基本要求 4.1?人员要求 维保单位作业人员、使用单位安全管理人员、安全监管部门监察人员应经过平台、系统、软件、硬 件等方面的专业技能培训，熟悉系统内各项功能，并能熟练操作。 4.2?服务器要求 建设有无纸化维保信息平台的单位应设有专职的平台管理人员定期对服务器进行检查维护，确保安 全运行。其维保记录格式、内容和要求以《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备使用管理规 则》、《电梯维护保养规则》等法律法规、技术规范要求为依据，形成使用单位系统、维保单位系统、 监管单位系统及公众参与系统全流程闭环管理，保证作业安全和服务质量。 4.3?移动端要求 4.3.1?为方便进行应配备满足无纸化维保业务需求的移动端，确保支持维保作业过程中信息采集、处 理、存储和传输的相关要求。 4.3.2?平台管理和作业人员应检查移动端设备的有效性，确保移动端在作业过程中正常有效运行。 4.3.3?同时电梯维护保养单位采用无纸化电梯维保信息平台移动端进行保养作业确认时，其数据电文 应当符合《电子签名法》的规定，有《电梯维护保养规则》规定的维保、使用相关人员的可靠的电子签 名，在保存过程中不得有任何程度和任何形式的更改，确保储存数据的公正、客观和安全，并可供随时 调取查看。 4.4?管理要求 4.4.1?资质管理 4.4.1.1?电梯维护保养