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2022年
数字化运营 增长指南
企业数字化案例深度解析
CONTENTS
目 录
01 数字化运营的前 - 中 - 后链路
1.1 AD Hub | 实现企业营销全域全场景拉新 08
1.2 DATA Hub | 实现企业数据全链路业务性管理 09
1.3 DM Hub | 实现企业精准营销自动化 09
1.4 AI Hub | 实现全链路营销智能化 10
1.5 CPM | 实现企业全链路数据合规 11
02 Convertlab 数字化运营典型案例(零售篇)
2.1 快消服饰行业——全链路营销实践案 13
客户痛点:流量红利消退,获客成本不断提升,品牌坐拥千万用户
但运营能力较为薄弱 13
解决方案:全链路运营,让数据更有价值,助力效果、效率双提升 14
01 历史数据分析与洞察 设计可落地的业务场景策略 16
02 个性化内容触达 实现用户精细化运营 19
03 数字化运营效率提升 反哺业务场景赋能营销闭环 22
04
2.2 日化行业——全链路品牌升级体验 25
客户痛点:受限于传统营销模式,存量会员运营低效且耗时,缺少自动化营销工具 25
解决方案:全渠道洞察消费者,让数据驱动营销变现,实现个性化自动化营销 26
01 数据治理实现消费者身份统一 构建360度客户画像 28
02 微信生态营销触点打通 线上线下互通融合 28
03 自动化营销工具赋能私域运营,带来业绩增长的喜悦 32
2.3 美妆行业——数字化零售先驱者案 33
客户痛点:搭建品牌专属私域流量,掌握私域密码,实现线上线下一体化 33
解决方案:全渠道用户运营,打造个性化定制数字化体验 34
01 用户运营精细化的基础工作:建立全渠道会员体系 自动执行差异化沟通策略 35
02 裂变互动个性化的关键所在:洞察客户需求 打造有温度的品牌私域 38
03 商品运营数字化的两点赋能:高效匹配用户需求与海量商之间的关系 39
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