浅谈市场部定位.pdfVIP

浅谈市场部定位 ｜ 2012—5-11 15：40 79194 在个人谈市场部定位之前，我想引用前年付军同学曾经发过的，关于何为市场部的一篇文章，精品文档放心下载 名字叫“国内企业市场部的生存现状.很经典,也找了很久才把这篇文章找出来，抛出来再给感谢阅读 大家一些思考。 有人说市场部是“做物料的”(负责制作各种宣传物料、促销礼品的）；有精品文档放心下载 人说市场部是“做设计的”(设计一些平面广告、专柜、专卖店等）；有人说市场部是“做精品文档放心下载 培训的” （培训内部营销人员和外部经销商）；有人说市场部是“做促销的” （策划各种促谢谢阅读 销活动的）;有人说市场部是“管品牌的”(进行品牌规划与传播)；有人说市场部是“做策略精品文档放心下载 的 （策划品牌、产品、价格、传播、通路策略）；有人说一个完整的市场部,以上功能全部感谢阅读 都必须有；很多企业都成立了“市场部”，但每个企业对市场部定位、功能理解迥异，众说感谢阅读 纷纭. 很多企业的领导人对市场部并不满意，认为市场部并未起到相应的作用,“市场部精品文档放心下载 并不能指导销售”、“市场部对研发方面贡献极少”、“市场部闭门造车，脱离一线”.中精品文档放心下载 国企业的市场部普遍存在职能缺位。但另一方面,企业对市场部的要求很高，却并未投入相谢谢阅读 应的资源.市场部人员数量少、薪酬低、在企业中地位低，这样的市场部，苛求其成为“公感谢阅读 司大脑”、“指导销售”不现实。 很多市场部经理也并不知道自己要做什么？他们来自精品文档放心下载 销售部门，或是做设计的，做文案的,对市场部的使命、职能并没有一个完整、清晰的理解。谢谢阅读 所以，才造就了中国企业市场部的“千姿百态。 目前中国企业的市场部主要有三种,可用“SHI”的三种写法来概括，一是“事”场部，二是精品文档放心下载 “市”场部,三是“势”场部。 “事场部:“销售要什么我做什么，客户要什么我做什么精品文档放心下载 “事”场部主要存在于“销售驱动型”的公司,在中国为数众多。这类“事”场部的职能定谢谢阅读 位就是“服务”，偏内，依附于销售部，几乎所有工作指令均来源于销售部或销售副总，“销感谢阅读 售要什么我做什么，客户要什么我做什么，所以“事场部是“销售导向”,充当“销售助精品文档放心下载 手”或“销售内勤”的角色，与内务部、财务部的工作性质无异。“事”场部的经理有些是感谢阅读 来源于销售部门，有些则是半路出家,其工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。主要感谢阅读 的工作有: —- 平面设计:品牌VI 、平面广告、产品画册等设计.精品文档放心下载 —- 展示设计：产品卖场、展架、堆头设计。 -— 销售工具、宣传物料、促销礼品制作：画册、POP、展具、礼品制作。谢谢阅读 -— 简单的传播：配合销售的线下广告投入。 —— 服务客户的各种需求，如广告设计、效果图设计、偶尔的一个培训等。谢谢阅读 “市”场部:“市场需要什么，就做什么” “事”场部运作一段时间后，有些营销负责人渐渐对“事”场部不满，认为其工作被动,没感谢阅读 有发挥引导销售、推动经销商的作用，“闭门造车”,缺乏创造性,于是赋予其更多的职能,精品文档放心下载 主要是情报收集、市场调研、策略规划、传播企划、经销商辅导与培训等，于是“市”场部谢谢阅读 应运而生。 “市”场部的工作在传承“事场部服务功能的基础上，跳出了“销售”的藩蓠，围绕市场谢谢阅读 需求而展开。“市场需要什么，就做什么”.眼睛不再盯在公司内，而放眼行业、市场、消感谢阅读 费者，眼界与视野也开阔了许多。他们不再被动的等待指配工作，而是主动出击，推动营销感谢阅读 策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。 “市”场部的主要工作表现为： —- 情报系统：广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议.精品文档放心下载 —— 消费者需求研究:市调、消费者访谈等. —- 营销策略规划：年度营销策略 -— 传播企划：年、季、月度传播计划 —— 经销商培训与辅导：开展多项培训、编制教材、出版内刊等.谢谢阅读 “势”场部：为未来做事 “市”场部的工作主要着眼当下，为达成当期的销售业绩、利润指标服务,在很大程度上配感谢阅读 合了一些短期的行为,如促销手段的大量运用、激励“移库式销售”、热衷“舞台表演”等。感谢阅读 这些职能虽然满足了企业生存的需要，但对“发展”方面却考虑甚少。企业想要永续经营，感谢阅读