工作分析和绩效考核.pptx

工作分析和绩效考核会计学主要内容第1页/共37页绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核绩效考核是什么第2页/共37页公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。第3页/共37页绩效考核为什么公司整体绩效的提升提升员工工作水平明确部门与员工的工作导向保障组织有效运行给与员工与其贡献相应的激励客观评价部门业绩与员工的工作绩效主要内容第4页/共37页绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核第5页/共37页指导思想部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。。 第6页/共37页方案设计原则1. 结果导向，体现团队精神；2. 打破大锅饭，体现部门核心竞争力；3. 可量化；4.考核指标5个以内（含5个）；5. 第三方考核。第7页/共37页二、部门绩效考核架构☆ 指标分类☆ 各增值链指标分解 第8页/共37页指标分类按业务特点指标分为三大类经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等 业务指标：部门核心竞争力工作（如质量）满意度指标：内外客户满意程度第9页/共37页各增值链指标分解软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事业部服务器网络事业部、外设事业部台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本电脑事业部各增值链指标分解第10页/共37页事业部系统事业部新兴业务发展中业务成熟业务竞争力产品研发质量各增值链指标分解第11页/共37页事业部系统2000财年考核指导原则：1.成熟业务 ：更关注利润的成长，并将质量提升为 部门考核指标。2.发展中业务：继续推进销量与销售额的提高，更关 注销售额。3.新兴业务：贴近各自业务特点，更关注销量。 具体考核指标及权重如下：各增值链指标分解第12页/共37页DTB、NTB：一次开箱合格率**%3个月返修率**%代理质量满意度**%QDI：DOA率**%用户质量满意度**%成熟业务指标列表：各增值链指标分解第13页/共37页发展中业务指标列表：第14页/共37页各增值链指标分解第15页/共37页市场链（中央市场系统、区域市场系统、海外市场系统）2000财年考核指导原则：重视均衡发展1.建议市场系统经营指标的比例为：销量 :销售额:利润=4:4:2（在不考核利润指标的情况下，销量:销售额=4:6 ）2. 具体考核指标与权重如下：各增值链指标分解第16页/共37页供应链 （销售商务部、采购商务部、供应链管理部、 北京厂、惠阳厂）2000财年考核指导原则： 关注质量、效率方面的核心竞争力 具体考核指标及权重如下： 各增值链指标分解第17页/共37页供应链部门指标列表（1）：第18页/共37页各增值链指标分解产品链 （联想研究院、技术发展部、质量管理部）2000财年考核指导原则：引入业务进展评估指标和满意度指标。 （公司总体经营指标比例：销量 :销售额:利润=2:4:4） 具体考核指标及权重如下： 各增值链指标分解第19页/共37页间接增值链（企划链、人力资源链、财务链、信息链）1、2000财年考核指导原则：引入业务进展评估、费用率及客户满意度指标，并以一定的权重体现公司总体经营业绩。 2、具体考核指标及权重如下： 各增值链指标分解第20页/共37页间接增值链部门指标列表：内容介绍第21页/共37页绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核个人绩效考核（Q值考核）第22页/共37页考核的内容、依据考核的类型、时间考核的工作流程与各环节要求考核结果的应用如何看待考核考核的内容、依据第23页/共37页考核内容——工作业绩、工作表现和工作能力，以业绩考核为主。考核依据工作业绩——岗位职责和工作计划工作表现——重点体现企业文化的要求考核的类型、时间第24页/共37页类型季度考核——以工作业绩为主要内容年度考核——在考察工作业绩的基础上，主要考核工作能力的改进与提高。是全面的考核，是季度考核的补充与提炼时间 季度考核——每季度末至下季度首月15日 年度考核——按自然年进行第25页/共37页考核的工作流程时间 工作 参加人季初 制定计划，填写《季度计划/考核表》上下级季度中下属执行计划，上级指导支持 上下级季末 总结/自评，填写《季度述职/考 核表》下级 制定新计划，草拟新财季《季度计划/考核表》下级 下季初 上级评分，绩效面谈上下级 排序定级隔级上级 考核结果转换为Q值人力资源部制定计划第26页/共37页季度主要工作任务考核标准权重资源支持承诺参与评价者计划确认签字执行计划第27页/共37页考核双方每个月就本季度计划进行一次回顾与沟通计划执行过程中，若出现重大计划调整，须重新填写《季度计