个性与个体行为分析.pptx

个性与个体行为分析会计学第1页/共43页第一章个性与个体行为分析第2页/共43页 学 习 目 标 通过本章的学习，掌握人性假设的基本观点和内容，了解关于个体行为的不同解释，了解影响人的行为的心理因素。第3页/共43页 目 录第一节 人性假设第二节 关于个体行为的解释第三节 影响人的行为的心理因素分析第4页/共43页第一节 人性假设一、“经济人”假设“经济人”的观点认为人的行为在于追求本身的最大利益，工作的主要动机就是获得经济报酬。X理论 第一，多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作； 第二，多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导。第5页/共43页第一节 人性假设 第三，多数人的个人目标和组织目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作。 第四，多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。 第五，人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克服自己的感情冲动进而成为管理者，第6页/共43页第一节 人性假设基于“经济人”假设的管理采用任务管理的方式进行管理。管理工作只是少数人的事情，与工人无关实施明确的奖惩制度。第7页/共43页第一节 人性假设二、 “社会人”假设“社会人”假设认为人们在工作中得到的物质方面的利益，在调动其生产积极性方面只是起到次要作用。人们最重视的是在工作中与周围人群形成的良好关系，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。管理工作要“以人为中心”组织中存在“非正式群体”第8页/共43页第一节 人性假设二、 “社会人”假设人是“社会人” 管理工作要“以人为中心”组织中存在“非正式群体”建立新型的领导方式第9页/共43页第一节 人性假设基于“社会人”假设的管理管理人员不应该只是关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人，满足人的需要上。管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感，归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。第10页/共43页第一节 人性假设基于“社会人”假设的管理在实施奖励措施时，应主张实行集体奖励制度，而不是主张实行个人奖励制度。管理人员的职责要进行转换。主张参与管理的管理方式。第11页/共43页第一节 人性假设三、 “自我实现人”假设“自我实现人”假设指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。Y理论 第一，业务工作不是普通人的本性; 第12页/共43页第一节 人性假设三、 “自我实现人”假设 第二，外部的控制及惩罚带来的威胁，不是促使人们达到组织目标的唯一手段. 第三，一般人在适当的条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任. 第四，人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋和解决组织中各种各样问题的创造性力量。第13页/共43页第一节 人性假设三、 “自我实现人”假设第五，员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果。这二者之间并不存在必然的矛盾。若给予适当的机会，员工会自愿将自身的个人目标与组织目标结合为一体，。第14页/共43页第一节 人性假设基于“自我实现人”假设的管理管理重点的变化：“自我实现人”的假设，把管理的重点从重视人的因素，转移到重视工作环境上面。激励方式的转变：“自我实现人”的假设认为，对于人来说，最根本且其长远作用的是那些内在的激励因素，你在工作中获得知识，增长自我才干，充分发挥自己的才能。第15页/共43页第一节 人性假设基于“自我实现人”假设的管理管理制度的变化：“自我实现人”的假设主张管理权限的下放，建立参与和决策制度、提案制度、劳资会议制度即制定发展计划，让员工选择自己喜欢的工作。激励职能的转变：管理者的主要任务在于，尽可能为员工充分发挥自己的才能创造良好的条件，减少和消除员工在自我实现过程中所遇到的障碍。第16页/共43页第一节 人性假设四、 “复杂人”假设前面三种人性假设各自存在合理的一面，但都不是普遍适用的，因为人是复杂的。第17页/共43页第二节 关于个体行为的解释一、华生的行为主义理论的主要内容学习是建立条件反射的过程心理学研究的是可以测量的刺激和反应行为源于后天学习刺激影响行为第18页/共43页第二节 关于个体行为的解释一、华生的行为主义理论的主要内容学习是建立条件反射的过程心理学研究的是可以测量的刺激和反应行为源于后天学习刺激影响行为第19页/共43页第二节 关于个体行为的解释对华生的