防台风、雨汛应急处理预案.doc

防台风、雨汛应急处理预案 组长：服务中心经理 副组长：客服部主管、安防部主管、工程部主管、保洁部主管 成员：全体员工 （一）各岗位责任分工 l、安防部认真做好暴风雨紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤保 障工作。 2、工程维修部门负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障及应 急处理。 3、服务中心治安消防部门负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急 处理，同时负责抗灾救灾工作。 4、保洁绿化部门负责绿化、环境的抗灾保护和灾后恢复工作。 （二）防台风防洪水及应急处理 l、服务中心接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门处于临战状态，同时成立服务中心经理任总指挥，服务中心副经理及部门主管为成员的三防临时指挥部，服务中心领导及相关人员应实行24小时值班制度，作好防洪防汛救灾准备工作。 2、在台风或暴雨来临前，应做好各项防风、防水浸措施，如：紧急做好防风、防水浸工作、关闭公共门窗，检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。 (1)检查所有门窗，特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。 (2)牢固所有容易松脱物件，尤其是位于天台及露台等地方，对于一些较易吹倒的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧。 (3)检查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。 (4)确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木（用于固定玻璃门）等。 (5)检查排水泵系统是否正常通畅。 (6)检查发电系统及其供油装置正常与否，并按规程试开发电机组。 (7)关闭霓虹灯电源。 (8)智能化系统设备是否正常运行。 (9)检查完毕，发现问题及时解决，如有处理不了的问题，应立即向领导报 告。 3、在发生台风、暴雨时，值班安防员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视，检查门窗状况，如发出有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并用板材临封堵。工程维修部维修人员集中待命，各层管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障投诉以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解决。 4、各级工作人员协助维修技术人员做好排洪及排泄积水工作。 5、在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。 (三)灾后处理 台风、雷暴过后，工程维修部门组织维修人中对所辖设备设施进行检查，发现损坏并及时修复。清洁绿化部门检查损毁的树木情况，并加 以恢复，努力将灾患影响程度降至最低。服务中心经理及时向总经理报 告受灾及损失情况。