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- 2022-11-03 发布于天津
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杭州市道路停车收费服务工作手册
收费服务规范
举止行为规范:统一着装、佩证章上岗,遵守工作纪律,尊重车主,尊重同行,
注意卫生,不乱丢垃圾、烟蒂,不随地吐痰。
收费行为规范:严格遵守“五个不准”(不准预收费、不准乱收费、不准停车未
收费、不准违反票据管理、不准拒绝刷卡)规定,收费工作认真仔细、规范准确。
服务行
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