关于智能信息时代人力资源管理内部管理沟通策略的调查报告.docx

关于智能信息时代人力资源管理内部管理沟通策略的调查报告 实习是迈出社会工作的第一步，作为学生不可缺少的一段经历。它使学生在实践中了解社会、在实践中巩固知识，促进我们提高自身的素质教育；同时，实习又是对毕业生专业知识的一种考验，很多知识在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下的基础，也是我们走向工工作岗位的第一步。实习是让我们走出校园，走向社会，与实践相结合的学习，到社会上去经受风雨，见识世面，增长才干。 根据学校的安排，我参与了此次的社会调查，本次社会调查的时间是从2022年2月15日---2022年3月20日，选择的调查地点是阳泉市师友电子科技有限公司，针对该公司的薪酬管理情况展开了调查。采用了个别访谈、实地调查、无结构观察等方法，来全面的、系统的了解该公司智能信息时代人力资源管理内部管理沟通实践的现状。现将此次调查活动的有关情况报告如下。 公司的基本情况 阳泉市师友电子科技有限公司成立于2017年06月06日，经营范围包括批发零售及通过互联网销售电子产品（不含卫星地面接收设备）、机械设备（不含汽车）、五金、交电、铸锻件及通用零部件、服装鞋帽、日用品、一般劳保用品、 针纺织品、电线、电缆、工艺品、花卉、医疗器械、钢材、木材、建材、汽车配件、仪器仪表、通讯器材、计算机耗材、家用电器、中央空调、办公家具、文具用品、装饰材料、眼镜；计算机软硬件的开发与销售；计算机技术的咨询、服务与转让；计算机系统集成、安装、调试、维修服务；机械设备租赁，汽车租赁；建材租赁。建筑劳务分包；保洁服务、会议服务.（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）公司类型为有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）。目前，在人力资源的管理实践中，是由行政部的负责的，整体上，人力资源管理较为科学。 二、智能化设备在人力资源管理实践中的使用现状探析 在公司的实践，存在着对智能化设备利用不充分、不全面的问题，具体表现为在人力资源的实践中，公司没有很好的利用智能化设备，进行有效的探析和实践，未找到一体化的实践路径。这就导致无法充分调动员工工作的积极性，不利于员工全身心的参加到工作实践中。 同时，部分的公司，没有形成人力资源管理内部沟通和交流的规范性机制，导致在具体的实践中，对智能化设备滥用、误用的问题频频的发生，这不仅不利于做好人力资源的管理，而且也不利于促进员工内部的沟通和交流，这就需要从各个方面做起，能够梳理好人力资源现在组织内部沟通和管理的要点，进行有效化的推进，切实的激发员工工作的效能感和积极性。 三、利用智能化设备做好人力资源组织内部沟通的实践策略探析 （一）厘清组织内部的层级关系，建立一体化的交流机制 在公司人力资源的管理和实践的过程中，组织内部的情感与信息的交流必不可少。因此，沟通也就成为信息传递的重要手段，组织内部关系的沟通，顾名思义也就是在同一组织内的沟通。包括上下级之间的沟通、平行级别之间的沟通和部门交叉的沟通。这是关于管理中处理自身内部环境的问题。组织外部关系的沟通是指某组织处理与外部环境之间的关系产生的沟通问题。因此组织在交流和沟通中，应该完善智能化信息交流的制度，联动各个部门、各个工作人员充分的参与进来，按照现阶段公司的发展和信息交流的媒介，科学的、合理的制定具体的智能化设备视域下的组织内部交流和沟通制度，让一些的信息媒介和软件在使用中有章可循、有规可依，不会产生使用上的混乱和歧义，造成信息冗杂和堆积等问题。 （二）利用智能化设备建立组织内部交流渠道和沟通路径 一般来说，人力资源管理视域下的组织内部沟通，分为正式和非正式两种，正式的沟通指的是在沟通中，需要根据规章制度和规定进行交流，其主要依托的形式是会议、书面、面对面沟通等，以此达到对信息的沟通和交流。非正式沟通，非正式沟通是指公司或者企业通过非正式的渠道进行的交流，从而增进组织内部的凝聚力。比如组织举办的各种主题的节日活动、团建活动，年度晚宴等等。其形式较为灵活多变，没有硬性的要求与原则。在现阶段公司的发展和实践中，利用智能化信息设备进行沟通的，主要是利用微信、QQ、钉钉等软件建立沟通群，从而传达一些一些团建、活动之类的信息，以此来提升组织内部的凝聚力和向心力，促进组织员工积极的交流和沟通。因此在智能化设备沟通设备的使用中，应该有所区分、有的放矢、有所侧重的进行，而不是一概化的全部涵盖进来，造成信息沟通上的困境，在具体的实践中，分门别类的进行沟通和交流渠道的建设，从而理清楚边界，形成具体实践策略。 （三）建立多样的、多元的智能化信息交流实践机制 目前人力资源组织内部沟通按照流向进行划分，有三个方面的维度：上行沟通、下行沟通、平行沟通。上行沟通，是一种由下而上的信息沟通，具体来讲，也就是下级向上级报告工作情况、提出建议、意见,或表达自