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PAGE PAGE 1 销售管理 销售监督和行为管理 监督管理的目的监督管理的目的就是为实现销售目标而进行差异分析 （销售人员的过程监督），并采取纠偏措施（销售人员行为驾驭）的过 程。销售经理要关注过程、关注工作目标、关注销售人员每天的行为、每天的活动细节。 监督管理的四种手段销售经理有效的监督管理手段有四种：销售报表、随访督察、销售例会和个别谈话。 销售报表 销售报表的种类 项目型销售模式中最重要的两个报表是销售漏斗和周计划，这是销售报表的最低限度。 销售漏斗报表 周行动计划表（项目型适用） 客户型销售模式可以分为开发和维护两个阶段在新客户开发阶段采用类似 于项目型销售模式的报表形式。