《商务礼仪》（附微课 第3版）习题参考答案-第7章.docxVIP

第七章习题参考答案 知识巩固与礼仪训练参考答案要点 一、知识判断二、知识问答 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 答案 X V X V V X V X V V 幽默语言己被广泛地运用在职场、办公室、学校、家庭、公共场所等社会生活的每个角落，请参考《萧伯纳的幽默》，对幽默语言功效进行梳理总结，然后选派代表上台进行阐述。 答：幽默语言的功效-有效缓和气氛，缓解紧张，减少冲突，甚至让幽默可以给自己一个台阶，让自己走出困境。 三、礼仪训练 以5人为一组，为佳丽文化传媒公司开业典礼活动拟定宣传方案。要求方案表达“四性”：可行性、独特性、经济性、实效性。 答：佳丽文化传媒公司开业典礼活动宣传方案具体内容： 一是举行佳丽文化传媒公司开业揭牌形式，邀请新闻媒体参加。 二是举办佳丽文化传媒公司新闻发布会，发布会程序： 公司负责人为新闻发布会发言人O(2)放映公司制作的文化宣传精品。 以5人为一组，为瑟尔制衣公司举行十周年庆典制定一份庆典仪式计划。要求计划表达“四性”：可行性、独特性、经济性、实效性。 答：计划包括二局部： 第一局部准备工作： （1）确定仪式主题一一相聚瑟尔美丽你我2022瑟尔制衣新品展销 （2）确定仪式时间：2022年6月6日 （3）选择仪式场地及布置场地：一是瑟尔制衣公司会议厅，遵循礼仪安排桌牌座次。二是瑟尔制衣公司服装展销厅，展厅分为男装区、女装区。三是准备横幅