人员及供货管理制度.docxVIP

工作职能 1、财务部工作职能： （1）资金监控、加速资金流转； （2）负责公司的资金管理、运用、帐务的核对； （3）编制年度预算计划，并根据生产和销售成本数据，提出成品分析报告； （4）负责公司的财务管理体系运营监控执行。 2、业务部工作职能: （1）适时收集整理分析掌握市场信息，开拓新的供货方式，优化供货运输渠道，降低费用； （2）确定合理备货量，及时了解客户需求情况，进行合理供货安排； （3）根据客户需求计划，制定物资供应计划并组织实施； （4）汇总各客户的合同申请单，编制供货作业计划； （6）组织供货合同评审，签订供货合同，实施供货活动； （7）建立供货合同台帐，并对合同执行情况进行监督； （9）货物的报验和出入库工作； （10）处理合同执行过程中的退、换货工作； 3、客服部工作职能： （1）建立客户档案，对客户反馈信息进行分析，出现问题及时处理； （2）接洽并处理公司与客户之间有关配送及服务的具体工作； （3）负责建立完善公司客户资料、客户关系管理系统； （4）收集公司配送业务的市场拓展、新客户开发资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解公司配送服务的市场拓展情况； （5）负责办公室日常的客户接待工作； （6）按客户合同要求制订配送服务计划和服务时间安排表； （7）及时分析客户建议投诉反馈相应部门。 4、外包仓储一件代发