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DISC顾客类型服务与沟通红鼎豆捞竞聘上岗培训班第一期特制2013年3月努力奴隶你是否曾经这样认为顾客这个人真怪这个人真是快乐这个人真是难打交道这个人总是文质彬彬这个人… DISC行为学起源被动的5 4 3 2 1 0主动的喜欢提问题5 4 3 2 1 0喜欢讲胆小的5 4 3 2 1 0敢作敢为反应迟钝5 4 3 2 1 0反应迅速喜欢合作5 4 3 2 1 0喜欢竞争温和的，矜持的5 4 3 2 1 0雷厉风行喜欢思考5 4 3 2 1 0喜欢行动小声说话/慢5 4 3 2 1 0大声讲话/快犹豫的5 4 3 2 1 0果断的喜欢请求5 4 3 2 1 0喜欢下命令横 轴冷漠的5 4 3 2 1 0热情的井然有序5 4 3 2 1 0不守常规表情 呆板5 4 3 2 1 0表情生动以任务为中心5 4 3 2 1 0以人为中心隐藏感情和观点5 4 3 2 1 0表达感情自我约束5 4 3 2 1 0随心所欲 公私分明5 4 3 2 1 0公私不分封闭的5