茶叶店管理制度.docxVIP

茶叶门店管理制度 1、按时上班，未经公司批准不得擅自离开工作岗位，正常工作时间内， 如无正当理由并且未及时通知督导而擅自缺勤者，将视为旷工（旷工一天扣两天月平均工资及满勤)。员工离岗店长应做好记录。 2、上班时间按要求、不得穿拖鞋，保持整洁，树立良好的公司形象。 3、上班时间保持精神饱满，禁止嬉戏、看与工作无关的书报、店堂内化妆、吃零食、开小差、打电话闲聊、做与工作无关的事情。 4、接待客人必须主动热情、礼貌，耐心，根据不同的客人选择不同的推销方式，对客人的非购买性询问或退换货等要求，应礼貌、热情、耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。 5、店内值班人员必须绝对服从公司工作调配和管理