一线主管管理技能训练-工作关系PPT课件.pptxVIP

一线主管管理技能训练工作关系;注意事项！;大家在以往的工作中是否有遇到过不合格的领导？;这种领导会对你或其他员工会造成什么样的困扰？ 不合格的表现形式有哪些？;喜欢指责他人;TWI-JR工作关系;导致员工情绪不好的原因有哪些？;;良好人际关系的四原则; 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” ;感想？;明确告知部属你的期望 指出部属需要改进的具体方面及方法;案例2;感想？;事先了解事情的原委 随时注意表现良好的工作或行为 及时给与赞赏;鼓励他人的话语： ***你今天的工作表现很优秀，值得表扬。***你加工的零配件交付快、质量好，老板非常满意。 ***今天这身衣服很好看。 ***现在5S做的非常漂亮。 我们应该向***学习，因为他在*件事情上做的非常好。;公司员工小刘是工艺员，工作表现很好。由于品质部缺人，急需要补充人员，经理未和小刘协商便将小刘调去了品质部。 今天上午人事部通知他“你被调到品质部去了，从明天开始你就去品质部上班，不用再去工艺部报