消费者行为学-陈先生与陈太太购房态度的分析.docxVIP

陈先生与陈太太购房态度的分析 注： 以下分析将陈先生与陈太太购房的前前后后看作一个整体的过程； 分析中的“行为（Behavior）”专指购房行为的最后实施，即文中所写的“陈先生和陈太太简单交换了一下意见，当即交了定金，办了相关手续” 一、陈太太购房态度（经验层级）的分析 从文中对陈太太购房态度的描述，可以看出其态度模型属于经验层级（感情 →行为→认知），即先对购房产生复杂的感情，然后做出购房的行为，最后才对购房有了自己的认知，是一种基于享乐主义的消费态度。 （一）感情 陈太太在购房上的感情可谓是一波三折，反复了好几次，很容易受到其他人和价格等因素的影响，前后经历了：羡慕同事想买新房→听到陈先生