项目管理知识需求管理需求团队及需求策略.docVIP

需求管理之需求团队及需求策略 开发有开发团队，测试有测试团队，需求既然做为问题的源泉，做为项目的“领头”，必定也需要成熟的团队，需要的需求人员，那么谁去做需求？需求人员需要哪些素质？需求的策略怎样掌握？没有专门的需求团队怎么办？ “需求”自然是需求人员去做了，这不是空话吗？莫非要下面的人员去做： 1、客户――客户只会提他的要求，经常是比较宽泛，希望产品大，全，精。诚然说需求根源与客户，但不能够让“客户”来担当我们的需求人员（经常好多都是这样），结果可想而知； 2、市场人员――忧如大多数需求都是经过市场人员来的； 3、项目经理――成本太大； 4、开发工程师――可是希望要做成什么样的，其实不想认识为什么要做成这样的； 5、测试人员――只管质量意识，不论其余； 上面人员都不太可能会去做需求人员，但一个需求人员缺需要上面人员的素质： 1、对市场和行业的理解――不认识怎样掌握用户的真实想要的？ 2、技术背景，特别是广度――不认识怎样知道用户说的能不能够实现？开发 现有技术能不能够实现？ 3、质量意识――用户的性能是多少秒？不认识，，？ 4、仔细程度――不仔细，那你获得的就是广而大的需求，回来后要被开发 的； 5、管理意识 6、交流能力――这个不用说，和客户交流不好，人家三句话就把你轰出去 了； 7、创办力与想象力 做个好的需求人员真难，一个好的需求团队更难，碰到一个好的需求团队难上加难了。