专业电话销售人员培训教材.pptx

  1. 1、本文档共37页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
专业销售人员培训课程; 完成课程后,你应该能学习怎样 ; 课程内容 ;对行销给予充分重视 ;永葆热情的态度 ;树立坚定的自信心 ;客户需要的待遇 ;;培养承受拒绝的忍耐力 ;专题二掌握行销基本流程 ;练就“开门红”的技能 ;DM作业 ;读懂客户的心理 ;介绍产品的策略 ;制定个性化服务方案 ;始终保持耐心地说服 ;专题三掌握行销沟通技巧 ;紧记客户的姓名 ;善于倾听的技巧 ;应对拒绝的技巧 ;适度赞美的技巧 ;有效提问的技巧 ;产品说明的技巧 ;预约见面的技巧 ;交谈措辞运用的技巧 ;联络时机技巧 ;;专题四成功接触拍板人 ;十分钟法则 ;想方设法获得拍板人的姓名 ;灵活应对“客户不在”借口 ;掌握接听的准则;如何处理客户的抱怨 ;掌握有效成交技巧 ;成交后的反馈;和不同性格的客户成交技巧 1顽固的客户 2优柔寡断的客户 3冷淡的客户 4耀武张扬的客户;专题五《北京人才市场报》个案研讨

文档评论(0)

189****5087 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:7102116031000022
认证主体仪征市思诚信息技术服务部
IP属地江苏
统一社会信用代码/组织机构代码
92321081MA278RWX8D

1亿VIP精品文档

相关文档